鹤发银丝映初心 余热释放为居民

——忻州市代县退休干部王贵琛采访记

时间:2022-11-26 11:36:29    来源:山西科技报

图为王贵琛在核实上门做核酸者    王斌摄影

代县县委老干部局要编印《银发初心——代县老干部助力基层治理能力提升篇》一书,笔者接受挖掘典型人物,采写模范事迹的任务。“你写写退休老干部王贵琛吧!”寻闻这一线索,初冬的一天,笔者怀着不解的心情,走进了丽华苑社区,零距离走近了王贵琛,面对面地采访了这位奉献不言悔,老而有作为的老干部。

王贵琛是代县丽华苑社区党支部书记兼居委会主任,是社区居民信任的长辈,也是治理社区的大忙人。在他的苦心经营下,丽华苑和富郦城两个小区实现由“乱”到“治”,从“脏乱差”到“静绿美”的转变,营造成了环境优雅、安居乐业、和谐生活的新时代小区。每每谈起小区的治理和变化时,业主们就会说“我们社区有位大忙人、好管家。”

2014年,王贵琛从新高乡副乡长的位置上退休。刚退休时,因为无所事事,他感到非常失落和孤独,于是就寻找玩耍的地方搓起了麻将。老伴认为这可不是个活法,与他谈想法,相互交流。作为有着数十年党龄的他,从来都没有忘记入党时曾经面对着鲜红的党旗,举起右拳的宣誓。作为一名党培养多年的老党员,他认为即使是退休了,也始终以党员的标准要求自己,应该找到合适的岗位,离岗不离党,退休不褪色,继续发余热。2015年就深入到七一路社区,满腔热忱投入到居民社区的管理、服务工作中,圆了这位花甲老人,退休开启人生第二春,继续发挥余热践初心的愿梦。转眼几年过去了,王贵琛处处不失党员本色,热心的他尽职又敬业,赢得居民口碑满满。2018年,代县居民党群服务中心经过严格的考核考察,决定让王贵琛担任丽华苑社区党支部书记兼居委会主任。领导找他谈话时,他抛出一句话“既然领导信任我,那我就不辱使命,退休不褪色,甘做大管家。”以后的日月里,他风里来,雨里去,践行着治理丽华苑社区的诺言,彰显出共产党员的先锋本色,在一方小天地开创社区治理的大作为。

王贵琛告诉笔者,2018年,他忍痛割爱离开七一路社区,挑起了丽华苑社区党支部书记兼居委会主任的担子,宣布的当天夜里,他彻夜难眠,就搞好社区治理想了好多好多……刚到任的数日里,他到小区这边走走,那边看看,与各个年龄段的业主们聊聊天,说说小区事。走访小区物业人员、进门房实地观察车辆出入。在调研的基础上,面对丽华苑社区管辖两个小区,1156户,常住人口2809人,社区人口多、事务杂、任务重的实情,一套符合实情,科学管理,有效治理社区的方案酝酿出台。丽华苑社区配备了由4名公职人员、两名社区医生、两名网格员组成的党群服务中心;组建了两个物管会、两个业委会,管理、服务着社区。王贵琛深知:“求木之长,必固其根本”的道理。抓住党建引领这个核心,筑牢社区党支部的根基,发挥战斗堡垒作用,从严加强党员教育管理,压实责任,强化保障,不断夯实基础组织,助推社区各项事业长足发展。探索构建“党旗红、志愿红、夕阳红”工作模式,以社区党支部为“圆心”,辐射带动丽华苑小区和富郦城小区,共驻共建所在社区的党员根据自身特长、爱好等特点,主动到社区认领志愿服务岗位。与“双报到”单位签订共建协议。为社区居民提供精细化服务、专业化的贴身服务。党建引领,聚集了五个全覆盖,即小区党员分类管理全覆盖、网络党小组全覆盖、业委会党组织全覆盖、物业服务全覆盖和小区党建全覆盖,全力提升基层治理能力的提升。

在管理上,王贵琛手上有“图”更有招。群众事情无小事。想让居民生活过得舒心如意,就必须处理好居民与房地产开发商、物业公司之间的关系。社区工作者不能满足于当“灭火队员”,还要主动出击,打好“地基”、筑牢“梁柱”,凝心聚力共建美好家园。面对社区常见的复杂关系和矛盾纠纷,老王经过深入调研和思考后,画出了共治共享的“同心圆”,在社区创新推行“三位一体”工作模式,即在社区党组织的统一领导下,社区居民委员会、业主委员会、物业公司三方负责人融为一体,实现信息互通、决策共商、利益共享,通过清单联建、立项联议、落实联动、整治联合,及时有效地解决了供暖、供电、供水、停车位设置等居民关注的热点难点问题,三方共同建设出一个“多年无群众上访,无重大治安和消防隐患”的和谐社区。

耐心协调解决社区噪音问题。近年来,随着社区文化活动的普及,小区广场活动越来越丰富,参与者越来越多,噪音扰民、场地使用纠纷等问题不时出现。富郦城小区住宅与饭店在同栋楼上,消费者喝酒高声喧哗,广场舞音乐声会干扰居民的正常休息,影响学生次日上学。接到居民不少投诉,面对群众的“烦心事”,王贵琛积极发挥社区组织协调和自我管理优势,通过多次走访,与几家饭店老板沟通,向他们传递“大家好才是真的好”的共赢理念。经多方协调,困扰居民的噪音问题得到解决。

化解邻里间的矛盾纠纷,大概是许多社区工作者最头疼、最不爱管的事了。而王贵琛正好相反,不但自己善于化解矛盾,带领社区工作者开通服务热线全天候化解,组织社区党员依托“红色网格”就近化解,而且还引导居民通过“小区微信”,线下线上“自我化解”……让邻里之间“鸡毛蒜皮”的小事化作欢声笑语,真正实现了“矛盾在单元化解,问题在社区止步”。王贵琛到社区工作至今已有八个年头,类似为居民解难的事情每年不下30件。社区每个居民都认识她、喜欢她、信赖她,社区的每个角落都留下他们不懈奔忙的足迹。他把社区真正当成了自己的家,把社区居民真正当成了自己的亲人。妻子、儿女见她没日没夜、无节无休地忙碌,屡次“抗议”无果后,最终都选择了理解和支持,支持他成为一心为社区居民的“社区总理”。

2020至2022三年间,王贵琛带领社区党群中心一班人,对疫情防控工作做到了抓早、抓牢、抓细、抓严、抓准“五个抓”,守护社区的门户,为业主们的安全保驾护航。社区采用微信、电话、悬挂条幅、张贴广告、发放资料、集中培训等多种元素和利用电子屏、宣传专栏等多种载体,加大疫情防控宣传力度,来提高业主的防控意识。2022年春节期间,他们还进行地毯式摸排,921户摸出返代人员149人,其中来返北京、武汉、广州、西安等地人员149人。高中风险返代149人,集中隔离13人,实行五包一人员149,做到了无一病例。打疫苗针伊始,他带领一班人苦口婆心向居民做动员工作,全员打过第三针。后来是做核酸检测,前一天就联系好志愿者,落实好每一个岗位和人员。当日,第一个到岗的是他,每次核酸检测结束后,他是最后一个离开者。为守护社区安全,他和同事们一道,默默坚守在疫情防控一线,为居民筑起牢固的“防疫墙”。

社区工作必须取信于民,让业主们成为社区的主人。他在做好工作中立足三个着眼。一是着眼政策公开,让群众都知晓。惠民政策公开是首位的,让居民群众真正知晓惠民政策的内容、要求是社区的责任和义务。只有让居民群众参与进来,才能释解疑虑,体现惠民政策的初衷,拉近干群关系。二是着眼办事透明,让群众有话有地方说。光有公开还不够,社区执行政策过程是否公平公正同样是群众关心的问题。怎样做到办事透明,要实行决定权与执行权分离。三是着眼公信三勤,社区是党和政府联系群众的桥梁纽带,社区干部的言行举动反映了基层干部的作风,代表的是党和政府的公信力。因此,他做到“三勤”。一要勤走访。不仅是身在居民中,更要沉下身子面对面了解居民想什么、盼什么,有针对性地开展工作;二勤思考。社区工作千头万绪、纷繁琐事,他睡前想一想、饭后思一思,小区看一看,预期工作导向、问题导向、向上向善的一件一件加以落实;三勤作为。在为了谁的问题上不模糊、不迟缓。把阶段性工作清单、警醒以及负面清单向群众做公开承诺。他就是有一张婆婆嘴、一双勤快手、一副铁脚板,做到知行合一,说了就要做到、做好;他还勇于担当,守土尽责,久久为功;多途径让群众研判,不断改进工作,持续推进社区和谐发展。

采访中,王贵琛对所做工作如数家珍,娓娓道来。笔者忙个不停地做着记录,深深被眼前这位银发老人的事迹所感动,不禁总结道:发挥余热夕阳红,社区深处党旗红。王贵琛任社区党支部书记兼居委会主任,一心扑在社区工作上,所做的好事,所办的实事就像葡萄架下的葡萄一嘟噜,一嘟噜,叙不尽,写不完。

采访结束,笔者告别了王贵琛,驾车行驶在回家的路上,暗暗欣喜,收获满满,感慨多多,不虚此行,真是个好典型呀。我要将他的事迹整理成文,发表到纸媒网媒上,让更多的人知晓雁门关下夕阳红,带动社区党旗红的典型人物。

退而不休接重任,社区治理立新功。退休后的8年间,王贵琛把社区的事放在首位,把居民的事记在心上,不辞辛苦,在政府与群众之间架起沟通的桥梁,切实做好居民的联络员和服务员。他没有豪言壮语,只有朴实无华和踏实肯干的作风,在平凡的工作中,以不平凡的业绩唱响了一曲代县老干部助力基层治理能力提升的赞歌,他的先进事迹就是代县老干部积极践行二十大,筑梦新征程的生动体现。这就是一名老共产党员,一名退而不休的老干部,一名社区工作者的使命!正是有这样的社区大管家,退休初心在,银辉添新彩,才助力了基层治理能力的提升,也续写着人生的晚年篇章。( 采写:王斌 3630字)

编辑:王晓菲