山西科技报讯  民有所呼，政有所应。大同市平城区鹿苑街道北立生巷临时便民市场因环境脏乱、污水外溢、占道超范围经营等突出问题，长期占据12345政务服务便民热线投诉榜单，不仅影响街巷市容环境与通行秩序，也严重困扰周边居民日常生活。为切实解决群众急难愁盼问题，鹿苑街道坚持以民生需求为导向，统筹联动各职能部门，通过精准摸排、深夜攻坚、柔性治理、规范重建、长效管护的系统化举措，彻底整治街巷乱象，有序盘活闲置场地，让城市治理既有力度更有温度，交出了一份宜居宜业的民生答卷。

精准摸排摸底数靶向施策打基础

为避免整治工作“一刀切”，实现精准治理、靶向发力，鹿苑街道提前谋划、周密部署，联合北辰、北苑社区及街道执法队开展全方位、拉网式摸底排查。工作人员逐户走访辖区商户摊贩，耐心宣讲城市管理政策、整治工作初衷及规范化经营要求，细致做好思想引导与宣传劝导工作。经过全面摸排，累计梳理登记商户75家、流动摊贩70余家，详细记录经营信息、从业需求等关键内容，建立完善经营主体基础台账，全面摸清市场乱象成因与经营主体底数，为后续专项整治、商户安置、场地规划等工作提供详实的数据支撑与决策依据。

深夜攻坚除顽疾闭环整治焕原貌

针对北立生巷长期积存的占道经营、杂物堆积、环境脏乱等治理顽疾，政府启动专项深夜整治行动，打破日间治理局限，全力清零存量问题。大同市综合行政执法支队平城大队、鹿苑街道执法队组建45人专项整治小组，集中力量对街巷内违规占道摆放的箱柜、桌椅、杂物等进行全方位清理整治，工作人员通宵奋战、连续攻坚，累计清理各类占道杂物20余车。

翌日凌晨，平城环卫部门迅速跟进、无缝对接，对整条街巷开展全方位深度保洁作业，累计清运各类生活垃圾8车，彻底清除卫生死角，全面恢复街巷干净整洁原貌，构建起“集中清理、深度保洁、原貌恢复”的全闭环治理体系，一举根除北立生巷多年环境与秩序乱象。

柔性执法暖人心疏堵并举稳秩序

城市治理重在疏导、贵在暖心。鹿苑街道始终坚持“整治为民、治理惠民”理念，摒弃简单化、粗放式管理模式，实行疏堵结合、柔性治理，在根治乱象的同时全力保障商户合法经营权益。整治行动期间，交警四大队强化周边道路交通管控，规范通行秩序，杜绝占道经营反弹隐患；街道执法队员坚守一线，耐心对接每一位商户摊贩，逐一通知参与规范经营动员会。

会议围绕乱象清理、商户安置、新市场规划三大核心内容开展宣讲，现场收集商户诉求、登记经营信息，建立“一户一档”精细化管理台账。工作人员反复向商户解读整治政策，明确“整治不是取缔经营，而是规范经营、优化环境”的工作初衷，有效打消商户顾虑、化解对立情绪，推动专项整治从集中攻坚平稳过渡到常态化、规范化管理，切实稳住民心、守住秩序。

共建共治建新场科学规划优业态

为从根源上杜绝占道经营反弹，为流动商户、零散摊贩提供合规经营场地，彻底破解“整治—反弹—再整治”的治理难题，市、区、街道多级联动，实地踏勘、多方研判，科学筛选优质场地。最终依托辖区9亩闲置地块，高标准规划建设全新花鸟鱼虫便民市场。

市场建设过程中，街道牵头统筹各方力量，调派压路机、铲车等机械设备，集中清理场地荒草、土堆，平整硬化地面；聘请专业技术人员精准规划布局，科学划分功能区域、规范划定经营摊位边界。同时，积极引导商户摊贩主动参与场地整治、环境整理，让经营主体从被动接受管理转变为主动参与治理、自觉维护环境，凝聚共建共治共享的治理合力，为新市场规范化运营筑牢群众基础。

阳光安置定摊位规范运营启新篇

为保障商户公平入驻、安心经营，街道组织开展专项安置工作会议，详细解读新市场管理制度、经营分区、收费标准、管理规范等核心内容，现场答疑解惑、征询商户意见建议，充分保障商户知情权、参与权。在全程录像、公开透明的监督机制下，有序组织全体商户开展摊位抽签工作，确保流程规范、结果公正。

商户完成摊位抽取后，逐一签订规范经营承诺书、完善身份备案信息，健全“一户一档”管理体系。工作人员全程跟进对接，分批有序引导商户搬迁入驻。截至目前，已有121户商户完成信息登记备案并顺利入驻，全新便民市场分区清晰、布局规整、秩序井然，彻底告别以往零散占道、杂乱无序的经营状态。

长效管护固成果留住烟火惠民生

为持续巩固整治成果，严防各类问题反弹回潮，鹿苑街道建立“日常巡查+定期考核+商户自治”三位一体长效管护机制，严格落实“门前五包”责任制，常态化开展市场巡查、秩序管控、环境保洁工作。同时，持续下沉一线服务商户，协助商户规整摊位、整理物资，细致修缮场地配套细节，不断优化经营环境。

从热线投诉不断、群众怨声载道，到街巷干净整洁、市场秩序井然；从深夜攻坚清零顽疾，到温情安置守护民生，北立生巷的华丽蝶变，是基层精细化治理、温情化服务的生动缩影。干净通畅的街巷、规范有序的市场、温暖鲜活的烟火气，既改善了人居环境、提升了城市颜值，也保障了商户经营生计、便利了群众日常生活。正如一位老居民所言：“路好走了，环境也干净了，我们看着心里真是高兴。”城市管理不是冷冰冰的“管”，而是有温度地“治”。北立生巷的“蝶变”，不仅留住了城市的“烟火气”，更铺就了一条属于居民的“舒心路”。

下一步，鹿苑街道将持续深耕城市精细化治理，常态化优化便民市场管理服务，以有温度、有力度、有精度的治理举措，持续办好民生实事，不断提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。（王 宁）

编辑：王秋英

审核：赵莲云