在晋能控股阳泉公司皇后煤业，职工们总能看到一个忙碌的身影：白天，他穿梭于车间队组之间，耐心倾听每一位职工的心声；深夜，他打着手电，仔细巡查储煤场与工业广场的各个角落。大家都说，只要有他在，心里就特别踏实。他就是公司信访维稳中心主任栗晓杰。年纪轻轻的他，有着同龄人少有的老成稳重，不仅将“平安”二字融入矿区日常的点点滴滴，更把职工的冷暖时刻挂在心头，用真情默默守护着这片煤海的安宁。

“群众的事，再小也是大事”

信访工作是企业发展的“晴雨表”，更是职工利益的“保障网”。他始终坚持“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作原则，定期组织全覆盖的矛盾纠纷排查摸底，对苗头性问题做到早发现、早介入、早化解，将隐患消除在萌芽状态。他严格落实首问负责制——无论来访职工反映的是薪酬争议、工友摩擦，还是家庭困难、政策疑问，他都耐心倾听、详细记录，从不推诿敷衍。对于每一个合理关切，他及时回应并协调相关部门限时办理；从接访、处置到反馈，全流程实行闭环管理，确保件件有着落、事事有回音。有人问他信访工作有什么诀窍，他笑着说：“哪有什么诀窍，不过是把群众的事当成自家的事来办。”把心贴近职工，把情融入每一次沟通——企业和谐稳定发展的背后，是他日复一日的坚守与默默付出。

“职工的笑脸，就是最好的回报”

栗晓杰常说：“信访工作本质上就是群众工作，不能坐在办公室里等问题上门，得主动走到职工中间去。”他坚持下沉基层，每月至少深入一线队组两次，与职工面对面拉家常，倾听大家在工作中遇到的烦心事、生活里存在的实际困难，并积极协调后勤、工会等部门推动解决。春节、中秋等节假日，他主动放弃与家人团聚的机会，始终坚守岗位。有同事劝他：“节假日该回家就回家，不用总盯着。”他笑着回应：“职工们还在井下作业、在车间忙碌，我哪能安坐家中？”他把每一位来访职工都当作亲人，遇到情绪激动的职工，总会先端上一杯热茶、说几句暖心话，待对方情绪平复后，再一起理性协商解决方案。正是这份将心比心的真诚，让他赢得了广大干部职工的一致赞誉。职工们都说：“栗主任来了，咱们心里的话就有地方说了。”

“舆情阵地，一寸也不能丢”

网络时代，舆情管控容不得丝毫松懈。栗晓杰严格执行24小时值班值守与“零报告”制度，确保敏感信息第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置。他注重引导职工规范网络言行，做到不造谣、不信谣、不传谣；同时主动发声、正面引导，依托企业文化宣传阵地、电子大屏传播正能量，“用身边人身边事激发职工的自豪感”。他常说，舆情阵地就像矿区的安全门，一寸也不能丢。清朗的网络环境，为企业发展撑起了一片风清气正的舆论天空。

“矿区平安，就是我的军令状”

在抓好信访维稳和舆情管控的同时，栗晓杰对治安保卫工作也从未松懈。煤矿企业治安保卫点多、线长、面广，他心里却有一本清晰的“平安账”。他牵头建立起人防、物防、技防相结合的工作机制，不仅加密巡逻频次，还强化了门岗的车辆与物资检查。储煤场、工业广场是他夜间最放心不下的区域——通过不定时巡查、重点盯防，他织密了一张夜间安全防控网。每逢重要节点和节假日，别人往家赶，他却往岗位上“扎”。从全天候值守到任务细化到岗、责任落实到人，他常说：“矿区平安，就是我的军令状。”正是这份“较真”的劲头，让公司连续多年未发生一起治安刑事案件。如今，矿区的夜晚更静了，职工的心也更安了。

从信访调解到服务群众，从舆情管控到治安守护，栗晓杰用脚步丈量矿区的每一寸土地，以真情搭建起企业与职工间的连心桥。他没有惊天动地的壮举，却以日复一日的坚守，将“平安”二字融入矿区的每一个日夜。他常说：“我就是一名守门人——守的是矿区的平安门，更是职工的放心门。”

煤海深处，党徽闪耀。栗晓杰以实干诠释共产党员的忠诚与担当，用真情守护着这片土地的安宁与温暖。（梁磊）