为持续提升居民客户的用电满意度，8月1日，绛县供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，组织太行黎明共产党员服务队开展客户走访专项行动，深入辖区商铺等，解决用电难题，真正把优质服务送到百姓心上。

此次走访活动聚焦居民客户反映集中的用电报修、电费查询、电力设施老化、智能电表使用等热点问题，工作人员逐户入户，现场查看客户电力设施运行情况，讲解安全用电知识，普及电力惠民政策，广泛征求居民对供电服务的意见和建议。

截至目前，该公司已完成对辖区内2个居民小区、10余户商铺的走访，收集客户建议20余条，现场解决用电问题10余个。下一步，绛县公司将继续坚持以客户为中心，持续优化服务方式，强化主动服务意识，推动客户满意度和供电服务水平“双提升”，用实际行动打造群众满意的“电力连心桥”。（刘建永  杨树旗）