盂县农商银行:以优质服务助力县域高质量发展
盂县农商银行始终坚守“立足本土、服务地方、支农支小”的初心使命,以客户需求为导向,以创新发展为动力,从支农惠农、服务实体、适老便民、绿色发展等多维度发力,将金融活水精准滴灌至县域经济社会发展的各个角落,用专业与温度书写着本土金融服务的新篇章。
深耕“三农”沃土,激活乡村振兴新动能。春耕备耕关键时节,盂县农商银行早部署、早行动、早投放,以精准化金融服务为农业生产保驾护航。该行建立“总行统筹、支行落实、客户经理包村包片”的三级联动机制,组织数百名客户经理深入全县13个乡镇、300余个行政村,开展春耕需求大走访,全面摸排农户、家庭农场、农民专业合作社等经营主体的资金需求,建立“一户一档、一村一策”需求台账。针对春耕资金“短、频、急、快”的特点,该行优化信贷流程、开通绿色服务通道,依托“晋享e贷”“e定快”等线上产品,实现农户“指尖办贷、秒级到账”,同时推出“农担贷”“托管贷”等专属产品,有效解决农户担保难、贷款难问题。截至目前,该行已累计发放涉农贷款84.12亿元,惠及农户及新型农业经营主体11741户,为乡村振兴注入强劲金融动能,让广袤田野上的丰收希望落地生根。此外,该行结合辖内区域产业特点,因地制宜推动特色发展,针对西部乡镇强化农业产业链支持,东部、北部乡镇深耕旅游产业,南部乡镇助力园区产业升级,形成差异化支农格局。
赋能实体经济,奏响高质量发展主旋律。盂县农商银行坚持把服务实体经济作为核心任务,以机制创新为引领,以科技赋能为支撑,多措并举破解中小微企业融资难题。该行创新“低利率、零费率”服务模式,运用“支农支小再贷款”等货币政策工具,落实无还本续贷、降费让利政策,切实降低企业融资成本,同时建立市场分析机制,通过错位竞争深耕农村和社区长尾客户。聚焦供应链金融领域,该行构建专业化服务体系,为产业链上下游经营主体提供精准授信支持,助力地方产业建链、补链、强链、延链。针对园区科创型、绿色型企业,该行推出“专属化”金融产品,开通快速审批通道,累计为山西欧贝姆纳米科技有限公司等企业放贷超亿元,支持企业研发扩产、转型升级,截至目前,该行实体贷款余额达144.24亿元,较年初新增6.75亿元,用金融力量激活县域经济新动能。
优化服务质效,传递金融为民暖温度。聚焦老年群体等特殊群体,盂县农商银行全方位推进适老化服务升级,用贴心举措为老年群体撑起“幸福保护伞”。全辖各网点均配备爱心座椅、老花镜、医药箱等适老设施,部分网点增设轮椅、移动填单台,设立“敬老服务窗口”和“银发专区”,开通绿色服务通道,安排大堂经理提供“一对一”陪同服务,实现“等候有专座、业务有专窗、服务有专人”。针对老年群体“不会用、不敢用”智能设备的难题,该行安排专人手把手指导老年客户操作手机银行、自助柜员机,助力老年群体跨越“数字鸿沟”;同时组建服务小分队,打造“移动窗口”“移动柜台”,为高龄、失能、行动不便的老年客户提供上门服务,打通服务“最后一公里”。此外,该行常态化开展适老化金融知识宣传,向老年群体普及反诈知识,守护好老年客户的“钱袋子”。在消费服务领域,该行以“晋享生活”APP为载体,构建“金融+生活”闭环生态,推动信用卡使用场景延伸至居民高频消费领域,切实提升客户消费品质。
下一步,盂县农商银行将继续坚守本土金融机构的责任与担当,持续深化金融改革,创新金融产品服务,优化金融服务流程,聚焦“三农”发展、实体经济、民生保障等重点领域,不断提升服务质效,让金融活水持续滋润盂县大地,为推动县域经济高质量发展、实现乡村全面振兴贡献更大的农商力量。(记者秦铭明)











