7月18日下午，2026山西银发经济博览会的中心舞台上，“情暖银发 助力出行”主题活动暨“银发梯护行动”正式启动。行动由省特种设备协会及会员单位，联合省银发经济促进会、省老龄产业协会共同发起，山西世纪鼎誉电梯有限公司作为牵头企业具体实施。聚焦我省老旧小区银发群体“下楼难、出行难”的问题，以系统性公益服务，为全省适老化人居环境升级注入新活力。

启动仪式上，行业专家围绕老旧小区加装电梯的政策解读、安全技术规范、报建验收标准等作主题分享，为行动开展提供了专业技术支撑。作为牵头企业，山西世纪鼎誉电梯有限公司负责人详细解读了行动的三年实施规划与服务宗旨，为行动落地夯实保障。

我省老旧小区存量大、多层无电梯楼栋集中，老年人下楼难、出行难成为突出问题。当前国家超长期特别国债、老旧小区改造专项补助等政策红利持续释放，为加装电梯工作带来黄金窗口期。本次行动立足山西本土实际，确立敬老向善、惠民利民、实干为民宗旨，坚持政策赋能、群众至上、专业安全、因地制宜、多方联动五大工作原则，系统化、标准化推进老旧小区电梯加装及无障碍适老改造。

明确三年量化目标，打造山西本土适老样板。行动计划三年实现政策宣贯覆盖100个社区，服务200个老旧小区，建成1000个单元样板电梯工程，惠及3万户老年家庭、5万名以上老年居民，形成可复制、可推广的本土标准化服务模式。同时靶向破解加装电梯协调、审批、筹资、落地、运维五大堵点，全方位降低居民时间、沟通、改造成本，实现小区、老人、城市民生三重提质。

牵头企业负责人介绍，行动第一年深耕太原试点打造示范楼栋、示范小区，搭建标准化服务流程与社区驻点服务机制，形成成熟“太原样板”；第二年为普惠年，项目辐射全省各地市，组建属地专属服务团队，全域规模化推进加装电梯落地；第三年将在全省统一标准化运营，打造本土适老电梯标杆品牌，建立长效维保、安全巡查机制，实现工程从“建得成”向“建得好、管得久、用得安”升级。

活动创新推出全链条八大公益免费服务体系，从政策咨询解读、业主民意协调、个性化适老方案设计到补贴申请代办等，覆盖项目从前期调研到后期保障全周期。整套服务力求达成群众零跑腿、申报零成本、沟通零矛盾、落地零阻力、安全零隐患的服务目标，由专业专班包揽全部流程，切实减轻居民负担。

同时，多专班多主体协同，构建长效联动保障体系。政策服务专班统筹政策宣讲、民意协调与手续申报；技术工程专班负责勘测设计、施工质量安全管控；安全运维专班承担验收监督、隐患排查与保险保障；同步设立社区驻点专班常态化下沉一线收集群众诉求。并联动街道、社区、物业打通基层落地通道；联动特种设备、养老、城市更新行业统一服务安全标准；常态化对接居民倾听诉求，尊重群众意愿共建共享改造成果。

下一步，各方将持续深耕山西老龄民生事业，以三年持续行动补齐老旧小区适老短板，让三晋老年人出行有尊严、居家有安全、晚年有幸福，为全省城市更新与老龄事业高质量发展持续赋能。