近日，太原公安迎泽分局庙前派出所接到热心群众报警，称辖区都司街附近有一名老人摔倒受伤，头部流血，无法起身动弹，急需民警帮助，同时已帮助拨打120急救电话。

接警后，民警迅速赶赴现场。到达后，民警第一时间查看老人情况，发现老人躺在地上不能动弹，头部和鼻子有明显外伤出血，意识尚清醒但情绪紧张。为避免二次伤害，民警立即维护现场秩序，轻声安抚老人情绪，同时留意到老人随身携带有手机。考虑到老人受伤后可能不便操作，民警在征得老人同意后，解锁手机联系上老人家属，告知现场情况及就医安排，让家属及时安心。

不一会儿，120救护车到达，民警协助医护人员为老人简单处理伤口，帮助医护人员小心抬上救护车前往医院救治。目前，老人已得到妥善救治，家属对民警的及时救助表示感谢。

民警提示：冬季路面易滑，高龄老人出行尽量有家属陪同；建议家属为老人手机设置紧急联系人快捷拨号，或在手机内留存家属联系方式，方便突发情况时快速联络。若发现老人摔倒受伤，切勿随意挪动，优先拨打120急救电话，并及时报警求助，共同守护老人出行安全。