近日，太原公安迎泽分局庙前派出所接到辖区一酒店的报警电话称，有一名年迈老人独自一人想要住店，由于老人年纪大了支支吾吾说不清楚，也没有携带身份证件，酒店工作人员出于安全考虑，求助民警。
      接警后，值班民警第一时间赶到现场，民警上前询问老人具体情况，通过与老人的耐心交谈，民警初步了解到老人今年85岁，今日在家里与子女发生了矛盾后便一气之下离家出走，民警担心老人身体状况，于是便询问老人的家属联系方式，但是不管民警如何劝说，老人都不愿透露家属信息，民警只好先将老人带回派出所休息。
      在派出所，民警以“拉家常”的方式耐心与老人交谈。原来，老人是因为琐事与子女意见不合产生了口角矛盾，这才想不开独自离开家，民警经过一番劝说，逐渐让老人情绪平复，老人也愿意告知其家属联系方式。随后民警成功联系到老人家属，半小时后，老人的女儿匆忙赶来，激动地说：“真的太感谢你们了，帮我找到了我母亲，老人赌气离家一晚上了，全家都急坏了。” 民警也对其进行了劝说教育，今后要尽量为老人做好心理疏导工作，看护好老人，不要让其单独外出，防止再次发生此类事件。