近日，太原公安迎泽分局庙前派出所民警在值班期间接到辖区群众侯阿姨的报警，称她在抖音APP进行退款操作时，工作人员称无法进行退款，怀疑自己被骗，报警求助。

侯阿姨称，自己平时喜欢在抖音进行网购。近期有名自称是抖音客服的工作人员联系她，说她购买的一商品缺货，要给其退货退款，于是按照对方提示要求，透露了自己的银行卡登录密码和取款密码，后来稀里糊涂一顿操作后，侯阿姨感觉不对劲，便询问起对方身份信息，谁知对方匆匆说了两句便挂断电话，侯阿姨越想越不对劲，便来到派出所报警求助。

侯阿姨来到派出所时，情绪激动地说不清楚情况。民警见状，先安抚了老人情绪，在侯阿姨平静下来后，民警了解到侯阿姨给对方转了共计36000元，而且自己还有一张15万元定期存款的银行卡，但还暂未告知对方银行卡密码，民警告诉其立马致电银行客服挂失其银行卡，待次日再去银行柜台确认，同时民警也联系了刑警队，通知侯阿姨立刻去刑警队说明情况。  

经过民警一番耐心讲解，侯阿姨才明白了骗子的骗术，恍然大悟。侯阿姨对民警说，如果不是民警告知其骗子的套路和手段，今天就很有可能把自己辛苦攒的养老钱都拿出来给对方转过去了。侯阿姨对民警的及时帮助表示了感谢。临走时，民警再次叮嘱侯阿姨，在进行网购时，切勿轻易相信他人轻易转账，一定要提高警惕，时刻保护好自己的财产安全，一旦发现可疑情况，及时报警求助。