接到报警后，民警立即到达现场，在与大姐交谈中，民警得知大姐姓李，李大姐边哭泣边说自己找不到回家的路了，只知道自己家住在南海街附近，但是找不到具体小区位置，希望民警能送其回家。经过沟通民警发现其是因生活琐事心情不好做公交车出去遛弯才忘记回家的路，随后民警在李大姐的随身物品中发现了家门钥匙及其他物品，但并未发现其随身携带的有效身份信息，随后民警陪同李大姐前往南海街附近，通过耐心询问小区居民和保安才让李大姐想起了自己的住处，随后民警将李大姐安全送回家中。李大姐对民警表示衷心感谢。临走时，民警细心嘱咐其，今后有烦心事儿一定要想开，可以多和家人朋友聊聊天。