平定农商银行西关分理处:立足客户视角 细致入微服务
时间:2024-02-29 18:38 来源:山西科技报
今年以来,平定农商银行西关分理处牢固树立存款立行理念,不断强化营销措施,积极推行全员营销,各项存款稳步增长。截至目前,该分理处存款余额达到6.76余亿元,较年初净增6200余万元,完成首季营销目标的121%。
及早谋划,赢得主动。该分理处第一时间召开旺季营销动员大会,对各项工作进行全面安排部署,并制定科学考核方案,新增争名升位奖和进度完成奖,突出日均存款余额和低成本存款考核。同时增强业务交流,深入挖掘先进做法和典型事迹,引导、激励广大员工学先进、赶先进、争先进。
科学布局,联动营销。西关分理处不断加强客户对接服务工作,通过成立“内勤+外勤”搭档的营销小分队,采取“走出去”送“金融上门”的方式,开启“零距离、全方位”金融服务模式。一方面深入企业上门办理服务,把最便捷的金融服务送到客户身边。另一方面以线上营销的形式持续提升营销覆盖面和综合业务营销质效,挖掘边缘客户等稳步客户,得到了客户的一致好评。
创新战略,精准营销。一是优化网点布局,美化厅堂环境,让客户更满意;二是实行“1+N”大堂工作制,让客户更满意;三是大力开展网络金融业务,推进金融业务智能化转型,让客户更便捷;四是有针对性的匹配金融产品,让客户更舒心。同时,该分理处勇于担当社会责任,下沉服务重心,多次举办金融大讲堂,向客户普及金融知识,宣传特色金融产品,有效扩大了影响力,提升了品牌声誉。
下一步,平定农商银行西关分理处将紧抓旺季营销活动契机,加强市场调研及客户需求分析,充分利用农商银行各类产品优势,为客户提供更加便捷优质的金融服务,推动各项业务高质量发展。(记者王磊 通讯员赵怡华)
来源:财会信报