山西科技报运城讯 “12345”政务服务热线是联系政府与老百姓的沟通桥梁和纽带，是老百姓向政府部门反映问题的“直通车”。2024年8月15日，运城市12345政务服务热线受理中心接到夏县瑶峰镇大洋村村民热线：五日前，夏县战备路(道村至大洋村)两绿化带内绿植树木倾倒，至今无人修复该路段树木，且已影响车辆通行，希望相关部门调查处理。

接到运城市12345政务服务热线受理中心[2024]第（084711）号转办卡后，瑶峰镇党委政府高度重视，立即安排大洋村包片领导、包村干部现场走访核实，在第一时间找到并现场作业解决问题。回访张女士对瑶峰镇政府的高效处理表示满意。

安全无小事，“枝叶”总关情。从小处着眼，从细处着手，瑶峰镇高度重视12345热线平台受理的每件诉求，以“接诉即办”的态度解决好群众关切小事，让生活环境更舒心、更安心、更放心。

责          编  ▍董忠礼

编          辑  ▍霍田田 

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