山西科技报新闻网大同讯  2025年底物业领域突出问题整治“突击战”启动以来，大同市平城区振华街道迅速响应、主动担当，秉持“靶向攻坚除积弊、闭环管理提质效、长效赋能促共治”核心思路，聚焦群众“急难愁盼”问题精准施策，推动辖区物业治理从“补短板”向“提品质”跨越，切实增强居民家门口的幸福感与获得感。

高位统筹聚合力，筑牢整治根基。该街道聚焦物业服务履约缺位、业主公共收益被侵占等群众反映强烈的问题，明确“任务、责任、时限”三张清单，构建“街道统筹、社区落实、部门联动、物业尽责”四级工作体系。多次专题部署、阶段推进，拧紧闭环链条，确保整治任务全部分解、责任到人。街道主要领导带队督导，现场破解疑难问题28件，分管领导分片包抓推进，形成上下同心、左右协同的攻坚格局。

靶向施策破难题，提升服务质效。街道深化“阳光物业”建设，组建专项工作小组，采用“现场核查勘实情+对接物业核数据+线上系统速录入”模式，提前完成77个小区基础信息100%录入，同步完成公共收益收支、设施设备运行等关键信息采集，落实“五亮”举措，让物业服务全程透明可监督，保障业主知情权与监督权。同时以群众满意度为标尺，建立投诉闭环处置机制，针对25条不满意问题线索精准发力，深入调研解决停车、漏雨等难题，督导振华北院完成整改并移出黑榜，问题解决满意率从63.7％跃升至92.22％。

共建共治激活力，绘就治理新篇。街道以党建为引领，实现77个小区物管会全覆盖，针对部分物管会届满问题，推行“业委会优先组建、物管会兜底补位”模式，加快业委会规范化建设，织密物业监管网络。针对无专业物业的小区，精准探索差异化服务，通过政策指导、资源对接、经验分享等方式，助力水利局家属楼、新星园等小区提升自治精细化水平，推动专业化服务向无物业小区延伸，构建共建共享治理新格局。（牛 钰）

编辑：王秋英

雷春生

审核：赵万荣

来源：平城区新闻中心