山西科技报大同讯  习近平总书记强调，要高度关注新业态发展，坚持网上网下结合，做好新就业群体的思想引导和凝聚服务工作。大同市平城区清远街道紧扣基层治理现代化要求，立足服务新就业群体、激活基层治理活力，创新抓实服务暖“新”、志愿聚“新”、治理兴“新”三项举措，推动快递外卖小哥等新就业群体从“服务享受者”向“志愿参与者”“治理贡献者”转变，构建双向赋能、同频共振的基层治理新格局。

服务暖“新”，凝聚治理合力

针对新就业群体奔波忙碌、服务保障不足等痛点，街道以“小哥驿站”为核心，构建全方位暖心服务体系，以真情服务暖人心、聚民心、筑同心。一是搭建专属服务阵地。以清远西街社区“小哥驿站”为实践载体，联动107家商铺实现爱心角全覆盖，打造新就业群体在城市的“暖心港湾”，让奔波在外的从业者处处有依靠、时时有温暖。二是精准供给暖心服务。立足“云上工作、路上奔跑”职业特性，开展夏送清凉、冬送温暖、平价就餐、技能培训、社保代办、政策咨询等便民举措，日均服务超40人，累计服务300余人次，以精细化服务破解急难愁盼，以全方位保障提升幸福指数。三是强化队伍归属感。推动48名新就业群体主动报到并担任驿站管理员，构建“享受服务、回馈服务”的良性开局，切实提升群体归属感、认同感与获得感，让新就业群体真正把社区当家园、把居民当家人。

志愿聚“新”，传递城市温情

以“破解难题、引导参与”为核心，坚持需求导向、问题导向、效果导向，推动新就业群体深度参与志愿服务，凝聚起共建共治共享的强大合力。一是精准破解现实难题。全面摸排“小哥”群体“四难”问题，联合职能部门、驻街单位、辖区商铺精准施策，消除参与治理后顾之忧，为新就业群体轻装上阵、主动作为扫清障碍、搭建桥梁。二是搭建志愿参与平台。引导新就业群体主动投身文明城市创建、社区值守等志愿服务，累计参与150余次，认领服务岗位30余个，让志愿服务成为新风尚，让奉献精神成为新追求。三是畅通民情反馈渠道。发挥新就业群体走街串巷优势，反馈占道经营、设施破损等治理问题200余件，实现“服务换服务、治理共参与”的良性循环，让基层治理更接地气、更具实效、更得民心。

治理兴“新”，激活基层活力

坚持“边服务、边引导、边建章”，跳出短期参与局限，健全长效融合机制，推动新就业群体深度融入基层治理体系，全面提升治理效能。一是明确角色定位。制定“九员标兵”工作指引，引导新就业群体化身社区值守员、政策宣传员、民情收集员等，成为“移动微网格员”与“民情前哨”，让治理触角延伸到街头巷尾、覆盖到千家万户。二是健全积分激励。出台《小哥积分制度管理办法》，量化志愿服务与治理贡献，举办积分兑换8次，惠及120余人次，以正向激励激发参与热情，以制度保障推动常态长效。三是选树先进典型。开展“清远骑士”选树活动，选树优秀典型22名，营造比学赶超、争当先锋的浓厚氛围，用榜样力量引领风尚，用模范作用带动群体。将志愿服务表现纳入党员培养计划，13人递交入党申请书、2人成为入党积极分子，筑牢融合发展红色根基，以党建引领聚合力，以红色赋能促提升。

如今，清远街道新就业群体服务保障更加到位，基层治理活力持续释放，“新”力量作用充分彰显，基层治理水平稳步提升。下一步，街道将持续深化服务创新，固化经验、补齐短板，推动“小哥驿站”建设标准化、服务精细化、志愿常态化、治理一体化，让更多新就业群体融入基层治理大局，为基层治理现代化注入强劲“新”动能。(王博林)

编辑：王秋英

李三虎

审核：雷春生