山西科技报新闻网大同讯  近日，大同市平城区组织召开物业服务专项工作部署会议，聚焦物业管理服务水平提升、市场秩序规范、业主合法权益保障，旨在全力构建和谐宜居社区。平城区促进物业管理行业健康发展联席会议成员单位、相关职能部门、各街道负责人及督查工作人员共同参会。

会议明确，开展物业服务专项评价工作是践行以人民为中心发展思想、提升基层治理能力现代化水平的关键之举，更是回应群众关切、推动行业高质量发展、优化营商环境的必然要求。各单位需深刻认识此项工作的重要性与紧迫性，进一步统一思想、强化责任担当，确保各项任务落地见效，切实把服务成效转化为居民的获得感。

针对专项评价工作的具体推进，会议对关键环节、评估标准及正负面清单进行系统解读。据介绍，本次评价将构建“前期准备 — 信息采集 — 实地核查 — 综合评议 — 结果反馈与整改复核” 的完整闭环流程，重点围绕服务管理、合同履约、信息公开、安全管理、矛盾调解五大核心维度开展评估。其中，“正负面清单” 的应用成为亮点，通过设立正面标杆、划定行为底线，既增强评价的可操作性，又为物业服务企业发展提供明确导向，引导行业良性竞争。会议特别强调，评估过程需严格坚持实事求是原则，工作人员需深入项目现场，综合采取查阅资料、听取业主意见等方式，确保评价结果真实客观、过程有据可查。

为打破部门壁垒、凝聚工作合力，会议对各参与单位的职责作出明确划分。各职能部门需加强对街道的业务指导与政策支持，为专项工作提供专业保障；各街道要切实履行属地管理责任，统筹组织好辖区内评价工作的具体实施；督查小组则需全程跟进督导，确保评价标准统一、程序规范、推进有序。通过各单位密切协作、信息共享，将形成上下联动、齐抓共管的工作格局，为专项工作高效推进奠定坚实基础。

会议最后对专项工作的统筹推进作出周密安排，要求各单位制定详细工作计划，明确责任分工与时间节点，科学调配人力、物力资源，严格把握工作进度，确保各项任务高效、有序开展。会议发出号召，全体参会单位要以此次部署会为起点，全力以赴投入专项评价工作，通过扎实有效的举措切实提升物业服务品质，增强居民的获得感、幸福感、安全感。

编辑：王秋英

审核：闫锁桃