山西科技报新闻网大同讯  聚焦民生关切，破解治理难题。大同市平城区大庆路街道以物业专项整治为抓手，紧盯电动自行车安全、环境卫生、新建小区权责界定等群众急难愁盼，深化“街道督导、社区协调、物业执行、居民参与”多元共治模式，靶向发力、协同联动、长效筑基，打通治理堵点，推动物业服务规范化提升，为基层治理现代化提供鲜活样本。

精准溯源，揪出物业“三大痛点”

民生无小事，治理抓关键。街道在物业专项整治中，通过实地走访、台账核查、居民反馈多渠道排查，锁定核心症结：电动自行车楼道停放、飞线充电乱象突出，消防安全隐患大；部分小区保洁滞后、绿化不足，人居环境待改善；同煤新苑ABC小区等新建项目承接查验手续遗漏，设施维修权责模糊易扯皮。这暴露出传统物业管理“单方乏力、参与不足、权责不清”的深层矛盾，需系统整治。

多元联动，破解民生“关键堵点”

面对诉求，街道践行“问题导向、标本兼治、一抓到底”理念，成立党工委牵头，物管办、社区、物业、居民代表及建设单位参与的专项工作组，明确“街道统筹、社区协调、物业执行、居民监督”责任闭环。分类施策：电动车治理“疏堵结合”，巡查劝阻+增设充电桩与消防器材，强化安全宣传；环境提质以“洁化、序化、绿化”为目标，督促物业保洁养护，公开标准、畅通反馈渠道；权责规范通过督查发函，补齐手续、明确建设单位与物业责任边界。

长效筑基，织密服务“长效网络”

治理需固长久之基。街道将整改举措转化为长效制度：推广物业智慧管理平台，实现问题处置线上化；建立巡查督导与“回头看”制度防反弹；选示范小区观摩交流，以点带面；引入满意度测评与第三方评估，构建综合评价体系倒逼提质。

截至目前，辖区电动自行车违规现象减少超80%，充电设施覆盖率达75%；小区环境卫生满意度从68%升至92%，3个新建小区补齐手续，责任不清类投诉下降40%。此次整治是街道深化基层治理创新的生动缩影。下一步，街道将巩固成效，完善多元共治机制，以智慧赋能、制度创新提升服务水平，用治理成果回应居民期待，让民生福祉扎根社区。(庞祺祥)

编辑：王秋英

审核：赵万荣

来源：平城区新闻中心