山西科技报新闻网大同讯 作为大同文旅发展的关键一环，古城以“四大街、八小巷、七十二条绵绵巷”的街巷肌理、“古寺庙、东南邑、历史现代双比翼”的时空交融、“民俗展、花灯会、华灯初上景如绘”的城市烟火以及“志愿者、服务队、勠力同心喜迎宾”的暖心服务持续擦亮文旅金字招牌。文旅服务作为提升游客体验、塑造文旅品牌的核心竞争力，近两年，大同市平城区古城街道党工委始终以党建引领作为文旅服务提质的“红色引擎”，通过建强服务队伍、创新服务模式、优化服务场景，将党的政治优势转化为服务文旅高质量发展的生动实践，真正把文旅服务从“基础保障”向“品质暖心”提级跃升。

一、建强红色队伍，锻造文旅服务“主力军”

古城街道党工委牢固树立“党建引领、文旅融合、服务赋能”的发展意识，以“资源整合聚势、品质服务铸魂”为抓手，组织党员干部联动力行志愿者协会、云中青年协会、“金甲卫士”等多支志愿队伍，织密特色志愿服务网络，开展全方位、多层次的文旅服务保障，构建起涵盖文化讲解、交通疏导、应急救援、便民服务、文明倡导的全链条文旅服务矩阵。此外，训练有素、英姿飒爽的古城“女子执法队”，发挥行动灵活、反应快速的优势，围绕古城街区开展环境卫生维护、不文明行为劝导以及街区秩序整治，及时处置突发事件、妥善解决游客求助，以柔性执法、暖心服务生动诠释“柔怀天下、广纳四方”的城市新韵。

二、创新服务模式，打造古城治理“新样板”

古城街道党工委紧扣“文化古城、旅游门户、民生福祉”三大定位，以“五算五抓”破题发力，推动古城发展提质增效。一是算好“政治账”，锚定党建引领“定盘星”。建强“红色网格”，聚力打造金水湾、太阳城等一批古城周边小区党建阵地。依托华严寺社区阵地打造“户外劳动者驿站”，让志愿服务精准触达一线。深耕“三新”组织培育，指导古城内外25家非公企业深化党建联建，以组织覆盖扩面、工作覆盖提质，持续增强基层党组织凝聚力和号召力。二是算好“民生账”，当好群众生活“暖心人”。聚焦老旧小区治理痛点，以“党建引领+多元共治”实现物业服务全覆盖。靶向解决民生难题，落实“人户分离”低保转街政策，优化服务流程，压减冗余户数。为古城内外老旧小区新建充电车棚、破解污水返水难题，切实纾民忧、解民困。在古城重点街区设置党员先锋岗，号召沿街商铺共享卫生间，红领巾讲解、多元文艺展演等不断提升游客体验。三是算好“经济账”，激活文旅发展“新引擎”。全力推进马市角历史文化街区保护提升及老旧管网改造项目，以“试点突破、模式复制”思路，推动社区治理向更广街巷延伸，实现古城形象从“单点出彩”到“全域提质”的跨越，为全市文旅产业高质量发展注入强劲动能。四是算好“安全账”，织牢平安古城“防护网”。强化日常防控不松劲，开展街区安全宣传教育，常态化对消防、燃气、食品安全等领域风险隐患起底摸排，整治率达90%以上。针对电动车火灾、烟花爆竹等开展专项治理，强化汛期危房排查，守护居民生命财产安全。重点节日联动多部门联合执法，压实行业主体责任，为居民游客筑牢安全屏障。五是算好“长远账”，擦亮历史文化“金名片”。持续推进古城街区秩序整治、环境净化美化、文艺氛围营造三大行动，对各大景区及背街小巷开展“地毯式”环境整治，家家灯火点亮古城街巷，以整洁靓丽的古城风貌彰显历史底蕴。街道党工委致力于精准宣传推介，不定期向主流媒体推送古城动态，多渠道创新“线上+线下”宣传形式，注重文化输出、提升宣传品质、传递古城声音。

三、优化服务场景，构建文旅服务“暖心圈”

古城节庆活动串联全年，“一季一主题、一节一特色”打造文化矩阵，多元场景展现古城魅力，民俗文化焕发古城活力。春节、元宵节举办“社火展演”“民俗大展演”“社火花车巡游”等表演，重现传统年俗；“五一”假期联动推出传统婚俗情景演绎与街区快闪，通过演奏《小美满》、朗诵《孔子》、情景剧演绎《跨越千年与孔子说》等节目吸引游客驻足观看，展现地域文化；暑期推动惠民演出、PCBA篮球联赛、无人机表演等系列活动，打造“清凉夏都”避暑胜地。推动古城特色街区重塑消费新场景，提供传统街巷里的潮流新体验。柴市角片区通过差异化品牌布局，打造8090怀旧集市、清吧、脱口秀等业态，构建“年轻态文化消费圈”。东南邑街区定位“都市艺术营地”，引入年轻潮牌，以艺术展览、主题院子、创意市集等形式，联动本地非遗、餐饮、文创等业态，为市民群众提供“情绪价值的安放地”。暑期盛大开启的丝路文化盛宴、东南有好戏、东南有好市，贯通古建院落、商业街区、艺术中心，汇聚文创手作、非遗精品、美食美景、华灯夜市，游客尽可在市井烟火中感受商贾辐辏、百货骈阗，在熙熙攘攘中体味民康物阜、国泰民安。通过持续开展街巷修缮、开墙透绿，布局休憩座椅、创意指示路牌，全面提升古城文化旅游体验，打造八方游客心之所向的“疗愈之都”。 (卢 阳)

编辑：王秋英

审核：闫锁桃