强化阵地建设 赋能基层治理
大同市平城区推动民生服务既有力度更有温度
山西科技报大同讯 基层治理是民生幸福的基石,平安建设是城市发展的底色。为进一步提升基层治理规范化、精细化、高效化水平,大同市平城区武定街道党工委锚定“资源整合、功能融合、力量聚合”工作目标,深度整合派出所、司法所等基层政法服务力量,健全完善“矛盾调解、风险研判、法治保障”全链条治理工作体系,以硬核治理举措守牢安全底线、以暖心便民服务提升民生质感。
一、提档升级便民阵地,打造“一站式”服务平台
高标准打造500㎡的综治中心阵地,科学布局群众接待大厅、网格管理室、矛盾调处室、指挥调度室、心理服务室“一厅四室”功能区域,完成空间重构、功能整合、服务升级。通过整合各类政务服务、矛盾化解、法律服务等民生事项,实现群众诉求一站式受理、矛盾问题一体化调处、治理风险一平台研判,真正让群众“进一扇门、办多件事、解百家忧”,极大便利了群众就近办事、诉求反映、政策咨询。从“分散办公”到“集中攻坚”,真正打通了服务群众的“最后一米”。
二、多元联调创新破题,矛盾化解直达基层
针对基层矛盾纠纷繁杂、覆盖面广、诱因多元、处置琐碎的治理难点,街道党工委创新建立“多元联调”工作机制,有效整合人民调解、网格管理、行业协同、代表监督、志愿服务等多方治理力量,建立分级负责、分类处置、逐级跟进、闭环办结的矛盾调处工作体系。精准划分纠纷处置层级,对简易邻里、民生纠纷,快速响应、当场处置;对一般复杂纠纷,组织专业力量会商研判、精准调处;对疑难复杂纠纷,联动职能部门协同攻坚,实现矛盾纠纷早发现、早介入、早化解,最大限度将矛盾隐患化解在基层、消解在萌芽状态。
三、资源共享协同发力,精准研判赋能治理
街道党工委充分发挥党建引领基层治理协调机制作用,依托“街道吹哨、部门报到”工作机制,打破部门壁垒、整合优势资源,推动多部门力量共用、信息互通、履职互补。利用街道综治中心阵地这一载体,搭建风险研判、工作调度、业务培训“三合一”综合工作平台,坚持每月定期开展社会治安形势分析、矛盾纠纷复盘研判,开设“平安建设大讲堂”常态化开展基层治理能力和法治技能培训,全方位提升社区工作者、网格员、调解员等履职能力和专业水平,全面激活基层治理内生动力。
四、夯实法治保障根基,治理水平全面提升
街道党工委坚持以法治思维和法治方式破解治理难题,联动律师协会引入专业法律服务队伍,构建起律师常驻坐班、法律援助代办、专业指导赋能三大法治保障体系。入驻律师常态化开展坐班答疑、普法宣传、纠纷调处、合规指导等工作,全程参与复杂矛盾化解、治理难题攻坚、基层普法宣讲等便民服务。通过法治赋能,推动矛盾纠纷从传统“经验调解”向专业化“法治化解”转变,引导群众养成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的良好习惯,让公平正义真正可感可及。(卢 阳)
编辑:王秋英
李三虎
审核:雷春生











