近期，阳泉市上社煤炭有限责任公司通过抓创新提升民主管理实效，使民主管理在和谐矿区创建中起到了积极的促进作用。

抓制度创新。在原有的《职工代表大会制度》《企务公开制度》《班组民主生活会制度》基础上，根据企业实际，进行制度创新。比如建立完善《职工诉求管理制度》，使职工诉求合规合法，既避免了越级上访、网络舆情等事件，维护了企业的稳定，又能使职工的诉求得到妥善的处理；建立完善《“吹哨人”制度》，鼓励职工群众发扬主人翁精神，积极参与到公司安全生产、经营管理等各项工作中，形成职工群众相互监督、相互提醒、相互学习的良好氛围，促进公司健康稳定发展。

抓活动创新。丰富多彩的民主管理活动能有效增强职工群众的参与感和企业归属感，但活动不能一成不变，必须进行活动形式的创新。比如开展“我为企业献一计”活动，号召职工群众为企业的发展积极建言献策，并设立专项奖励基金，对那些为企业发展提出合理化建议、金点子的优秀职工给予相应奖励，鼓励职工积极参与到企业的发展建设中；开展“职工诉求征集活动”，对职工关心的福利待遇、衣食住行等方面进行意见征集，开辟了非职工代表以议案方式参与企业民主管理的新途径，大力构建和谐稳定的劳动关系；开展“爱企如家、爱岗敬业”主题教育活动，引导干部职工树立正确的价值观，宣扬企业理念和爱岗敬业精神，推动企业精神文明建设。

抓工作创新。进一步拓宽民主管理渠道，为职工搭建参与企业民主管理的平台，创造更加便捷有利的条件。比如在设立意见信箱的同时，开通热线电话、举报电话，建立热线台账，对突出问题及时与相关部门沟通，跟踪问效；定期对职工代表进行走访调研，了解职工群众对问题解决的满意度，为职工代表参与民主管理提供条件；对于职工较为关注的热点问题开设领导接待日以座谈讨论的形式进行现场解答，消除职工群众疑惑；不断进行企务公开工作的深化和拓展，不仅要有效利用公开栏，还要通过网络、电视、媒体等多种形式进行宣传报道，增加公开内容的宽度和深度，切实维护职工群众的知情权。