晋能控股阳泉郊区公司坚持“服务对象所需、干部职工所盼、后勤服务所能”的工作导向，主动作为，实处着手，在后勤安全上完善机制压实责任，在后勤服务上强化意识对标对表，在后勤管理上与时俱进下足功夫，保障后勤服务工作高质高效运行。

强意识，抓责任，夯实安全基础。公司始终将安全管理摆在重要位置，以“时时放心不下”的责任感防风险、保安全，继续深入推行“136”安全管理模式，严格落实“三管三必须”要求，健全岗位安全责任清单和管控措施，强化“照单履责”。在生产、经营、服务、管理各方面突出关口前移，抓好风险隐患超前治理，坚持开展“三抓一除”专项治理、周四安全活动日和地面安全巡查，紧盯食品、燃气、交通、消防等关键领域和“三堂一舍”、人员密集场所等重点区域，对排查出的风险隐患建立台账清单，严格整改标准，确保各类隐患全面整改、清仓见底。按照“一企一策”原则，完善安全生产规章制度，为每一个岗位制定具体化的作业标准，着力构建系统完备、运行有效的制度体系，提高安全工作标准化、制度化、规范化水平。

强举措，抓落实，提升服务能力。结合公司点多、线长、面广特点，深入践行“必须规范工作流程、必须达到服务标准、必须体现工作效率、必须见到实际成效”的“四必须”工作要求，着力解决各服务中心、各服务项目存在的突出问题，让服务提质贴合干部职工需求，切实提高后勤服务满意度。坚持以机制创新推动品质升级，完善绩效考核机制，围绕菜品质量、环境卫生、设施设备维护等关键领域开展动态督导，对后勤服务进行定期评估和反馈，以绩效考核“硬约束”推动服务标准“严落实”，确保服务质量持续改进。搭建沟通平台，积极与服务对象沟通交流，合理采纳意见建议，明确各环节的责任人和时间节点，优化后勤服务流程，提高服务效率，以清单化管理精准破解服务难题，真正实现后勤服务“件件有回应、事事有着落”。

强基础，抓精细，保障运营效率。注重健全服务体系，按照集团公司后勤服务工作相关要求，完善组织机构，优化人员配置，规范基础工作，健全管理制度，充分运用好人员、设备、物资、车辆、信息等资源共享机制，有效降低经营成本，提升企业经济效益。注重升级服务举措，秉承“服务对象的满意就是我们的工作目标”经营理念，建立科学有效的服务质量监督评价体系，不断优化餐饮服务、安全保卫、物业清洁、车辆通勤等主要服务项目工作流程，创新工作举措，提高工作质效，使服务更精细、更规范、更暖心。注重培养服务人才，聚焦“一岗多能、一人多技”目标，为员工提供更好的师资、设备、环境等方面支持，推动各岗位人才队伍结构优化升级，持续为公司专业化后勤服务蓄势赋能。（杨青)