晋能控股阳泉郊区公司秉持“后勤不后，服务先行”理念，积极探索超前化、精益化、标准化举措，依靠成熟的后勤管理经验，做精做细后勤服务工作，打造后勤服务精品工程、亮点工程，全力当好服务对象的“贴心管家”，持续提升干部职工的幸福感、获得感和安全感，迈出专业化后勤服务高质量发展的坚定步伐。

倾听需求，服务超前化。公司以服务对象的满意度为标准，通过举行座谈会、设置意见箱、开展现场问卷调查等方式，广泛征集意见建议，针对性回应、计划性落实。通勤服务方面，定期组织驾驶员观看交通安全警示教育片，签订《安全行车责任状》，严格执行车况检查制度，为所有通勤车辆安装监控系统，护航职工平安回家路。安保服务方面，安装智能电子巡查系统，将安保工作置于信息化技术监管之下，守好企业“安全门”。物业服务方面，变后勤服务为“前勤”“全勤”服务，推行“网格管理、定人定责、全天候保洁”工作模式，使提供洗衣、环境清扫、公寓管理等高质高效的服务成为常态。

统筹资源，管理精益化。公司以“主营业务自主化，辅助业务市场化，服务功能社会化”为发展思路，践行15字30条经营管理措施，推行“分灶吃饭”，划小考核单元，独立核算各服务中心物业、安保、车队服务板块，变传统“大锅饭”为“定制小灶”，将挣钱与省钱相结合，倒逼各中心自主经营、自负盈亏，让多劳多得、按劳分配在基层成为常态。依托集团公司欧贝采购平台，实现全部物资数字化、一站式采购；定期分析各部门、中心物资使用情况，加强重要材料跟踪管理，减少成本投入，降低生产消耗；修订公务用车管理制度，采用定点发车的“公交模式”调剂车辆，最大限度压减公务用车运行成本；开展食品、消防、交通安全教育及各类专业技能培训交流、岗位轮换，使职工更新服务知识、拓宽工作视野、掌握服务技能，为公司专业化后勤服务注入新动力。

制度规范，执行标准化。公司推行“大部室”改革，按照职责相近、业务相关原则，全面整合基层单位机关部室，打破管理壁垒，推动两级业务部门高效重组，通过压缩管理层级，工作部署直达基层，实现了“职权分散”向“集中统一”转变，指令传达更加顺畅，工作落实更加有力。加大标准化建设推广应用力度，统一后勤服务标准，强调立体化、具体化、形象化的示范作用，使各中心后勤服务工作严格遵守同一项规定、执行同一个流程、符合同一个标准，以标准化服务赋能企业品牌建设。深入调研论证，探索建立统一的后勤服务信息化系统，涵盖资产管理、出入库管理、物业管理、食堂管理、车辆管理、人员管理等模块，收集整合各业务环节数据，为后勤决策提供信息支持，不断提高管理效率、优化资源配置、降低运营成本、改善服务质量，全力打造后勤服务标杆企业。（杨青）