晋能控股阳泉郊区公司始终把通勤服务作为后勤保障重要板块，坚持以“优质服务、精益管理、安全通勤”为导向，多举措提高服务质量水平，推动通勤服务向专业化转变，向规范化提升，向市场化发展，增强服务对象的认可度和满意度，持续提升企业竞争能力。

优质服务树品牌。科学合理规划路线是保障职工通勤需求的关键，公司通过实地勘察通勤线路、发放调查问卷、主动与服务对象沟通确认等方式，详细了解掌握职工居住地点分布、工作班次、交通状况，深入分析、精心规划各条通勤线路、乘车时间和地点，确保每一条线路都能最大程度覆盖职工的居住区域，减少职工的步行距离，并根据不同季节、节假日、职工数量变化及生产的特殊需求，灵活调整发车时间和班次，使通勤车运行更加高效、准时。不断优化通勤车管理，合理采纳职工对通勤服务提出的意见和建议，出“实招”解决问题，逐一化解乘车、行车及日常管理中的问题，从冬天提前开车门、夏天提前开空调、上车提醒系好安全带、下车提醒拿好个人物品、常态化进行卫生清理等服务细节入手，全方位提升职工乘车体验。5条通勤线路，每日14个班次，接送员工1000余人次，行驶里程800多公里，风雨无阻、安全准时抵达，成为了公司通勤服务的工作日常。

精益管理提效能。在保证服务的同时，公司积极通过加强油料、维修管理，合理规划路线等措施，有效降低运营成本，实现提质增效。车辆调度方面，制定公交模式定点派车，鼓励各部门各中心在同一方向或目的地相近时拼车出行，根据用车目的地、交通状况等因素合理规划最优路线，减少车辆使用次数、行驶里程和时间，降低燃油费用。车辆维修方面，为所有车辆建立维修档案，详细记录维修时间、项目、费用等信息，通过数据分析，及时发现车辆潜在问题，进行预防性维修，避免因车辆突发故障导致高额维修费用，同时及时跟进车辆维修进度，做到能修不换、能小修不大修；倡导“以养代修”理念，通过日常的合理使用和维护，使车辆始终处于最佳工作状态，降低不必要的维修成本，深耕细作成本控制，形成成本管控长效机制，切实练就降本增效“硬实力”。

安全通勤保发展。统一制定各单位、中心通勤管理规章制度，根据实际情况及时进行修订完善，对工作标准、人员岗位职责、车辆管理、车辆安全等方面进行了严格规定，进一步明确了相关单位和人员的责任。为所有通勤车辆安装实时智能监控系统，对车辆实时视频监控、定位、历史行驶轨迹回放、远程录像视频及存储回放，调度中心实施不间断监控，全天候、多方位监管驾驶员规范操作，确保“岗不离人”，全力保障通勤车辆安全运行。严格执行每日车辆安全检查制度，对车辆制动系统、轮胎、灯光等关键部位进行仔细排查，保证车辆性能良好，安全隐患动态清零，严禁“带病”上路。定期组织开展安全警示教育，观看交通安全警示教育片，通过真实的事故案例，让驾驶员熟知交通法律法规和安全行车要求，进一步提升驾驶员安全意识，规范驾驶行为，确保行车安全，为职工平安出行保驾护航，为企业高效发展赋能添力。（杨青）