活动当天，小区广场热闹非凡。地电朔州分公司工作人员提前搭建宣传展台，展台上的宣传手册以图文形式，清晰呈现夏季安全用电常识、阶梯电价政策及智能电表使用方法。工作人员身着统一制服，热情接待每一位咨询居民。

“师傅，我家空调开久总跳闸，是不是线路有问题？” 居民田阿姨刚提出疑问，工作人员便耐心解答：“夏季用电负荷大，大功率电器同时使用易过载，建议合理安排用电时间，避免线路‘疲劳工作’，若频繁跳闸，可安排师傅上门检查。” 针对峰谷电价、充电桩安装、电费缴纳渠道等居民关心的问题，工作人员均细致回应，并发放《家庭安全用电手册》《用电业务报装》等资料。

现场还设置 “电力知识小问答” 互动环节，居民积极参与，在轻松氛围中掌握实用用电知识。“既解决了用电疑惑，又学到安全常识，感觉电力公司就在身边！” 居民王大叔称赞道。

地电朔州分公司营销部负责人表示，此次活动是公司深化 “我为群众办实事” 的具体举措，旨在将优质服务延伸至社区 “最后一公里”。下一步，公司将持续关注居民用电需求，常态化开展进社区、进企业、进校园宣传活动，以专业、便捷、暖心服务守护千家万户的光明与清凉。

此次活动不仅拉近了电力部门与居民的距离，更提升了社区居民安全用电、科学用电意识，为构建和谐安全的用电环境奠定坚实基础。（肖慧琴、符钦）