“原来信访还有这么多法定程序，这下知道该怎么依法表达诉求了！”在晋能控股集团阳泉公司保安煤业宣传咨询点前，刚下班的职工老李拿着《信访工作条例》宣传手册，认真听完工作人员的讲解后深有感触地说。近日，恰逢《信访工作条例》实施四周年，公司紧扣2026年推进信访工作法治化核心要求，精心组织开展系列主题宣传活动，以法治力量畅通信访渠道、化解矛盾隐患，为矿井和谐稳定发展筑牢坚实保障。

为让信访法治理念深入人心，公司提前谋划、精准发力，构建起“线上+线下”“集中宣传+基层宣讲”的全方位宣传格局。在人员密集区域，宣传展板整齐排列，《信访工作条例》核心条款、信访流程示意图、依法信访典型案例等内容图文并茂，吸引了过往干部职工驻足观看。工作人员向大家发放宣传资料100余份，耐心解答关于诉求表达、信访办理时限、维权边界等热点问题，现场氛围热烈有序。

“依法信访是权利，更是责任。任何超越法律边界、破坏信访秩序的行为，都将承担相应法律责任。”在基层队组的宣讲现场，信访维稳中心负责人结合煤矿行业特点，通过 “政策解读+案例警示”的方式，用通俗易懂的语言讲解信访法定途径、规范流程和文明信访要求。针对职工关心的问题，工作人员与职工面对面交流、心贴心沟通，逐一回应疑问，引导职工树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念，自觉通过合法渠道表达合理诉求。

此外，公司还充分利用内部微信群、宣传栏、电子屏等载体，循环推送信访法治知识和宣传视频，让干部职工在工作间隙、休息时间都能便捷学习。系列宣传活动的开展，有效打通了信访法治宣传的“最后一公里”，不仅增强了全公司干部职工的法治观念和依法信访意识，更规范了信访工作程序，从源头上减少了非理性信访、越级信访等问题的发生。（黄冰）