阳泉阳光社区:网格助力缴医保 为民服务暖人心

时间:2024-10-21 13:49    来源:山西科技报

本报讯(郭兰兰 田玲)进一步提升辖区居民对医保缴费的知晓率和参保率,确保辖区医保征缴工作顺利实施阳泉市城区南山路街道阳光社区采取多种方式在辖区内进行宣传,引导居民及时参保。

入户上门为老服务

“小田,我的手机是老人机,你可以帮我缴一下医保吗?”“好的大爷,您在家等上,我一会就到。”一大早,家住阳光小区的居民给社区网格员打来了电话希望能够帮忙缴纳医保。

辖区内老旧小区居多,许多老年人的子女们常年在外,阳光社区网格员发挥熟人效应主动入户为需要参保、续保的独居、空巢老人,耐心服务,告知缴费流程并耐心回答居民咨询,为他们答疑解惑,讲解最新医保缴费标准及报销办理流程,将医保政策送入居民家中,解决了居民多跑难、缴费难的问题。

张贴通知宣传到位

同时阳光社区网格员在每个小区单元口张贴《城乡居民社保缴费操作指引》温馨提示,到沿街商铺发放宣传资料,还通过电话联系、微信群、朋友圈转发等方式指导居民缴费,解答相关问题,做到“不漏一户、不漏一人”。

下一步,阳光社区将持续开展多种形式的医保政策宣传活动,提高为民服务能力,给辖区居民提供便利,加大对医保政策的了解,有效引导大家及时参保、续保,打通了医保缴费的“最后一公里”,为实现全民参保工作打下坚实的基础。社区主任张燕云表示。