山西科技报朔州讯 （刘志伟）3月22日深夜，一辆满载报废车辆的货车欲从朔州西收费站驶出时，因车辆超限被依法滞留。当班工作人员迅速反应，在引导车辆行至内广场安全区域、做好现场安全防护的同时，第一时间联动相关执法部门，并耐心做好解释沟通工作。随后，考虑到司机长途奔波又累又饿，工作人员及时为其送上泡面、包子与热水，用细致入微的关怀温暖着司乘人员。

很快，在各方协同下，相关手续顺利办结，货车安全驶离收费站。朔州西收费站始终坚守安全底线，将温情服务融入每一个工作细节，既维护了法律法规的严肃性，又传递了高速人的温度，赢得了司乘人员的广泛赞誉。

路网运行保障五队：高速伸援手  换胎解民忧

近日，一辆黑色SUV行驶至G18荣乌高速天津方向K1237+500处时突发爆胎，被迫停靠在应急车道。司机虽备有备胎，却因缺乏更换经验，一时束手无策。路网运行保障五队巡查人员发现后，第一时间规范设置警示标志，在安抚司机情绪的同时，迅速从巡查车上取出专业工具，凭借娴熟技能与丰富经验，高效为车辆更换好轮胎。作业期间，巡查人员还耐心向司机普及高速公路应急处置知识及轮胎日常养护要点。司机深受感动，紧握巡查人员双手连连致谢，对朔州高速路保人员及时贴心的帮助表示高度赞许。

编辑：杨燕

审核：王真云