为切实解决空巢老人行动不便、往返办证困难的问题，8月18日，闻喜县社区服务中心光明路社区工作人员主动联合辖区民警，推出“上门办身份证”便民服务，将服务送到老人家门口。

社区工作人员在入户走访过程中了解到电力嘉园小区腿脚不便的李大爷有办理身份证需求，随即与辖区民警协商，确定上门服务方案。服务现场，民警携带便携式拍照设备、身份信息采集仪器，为老人提供服务，为确保照片符合规范，社区工作人员耐心为老人整理衣领、梳理头发，调整坐姿，确保拍摄照片符合办证标准。

“不用出门就能办身份证，你们想得太周到了！”刚完成信息采集的李大爷连连道谢。此次上门服务，不仅解决了老人“跑腿难”的实际问题，更让便民服务温暖直达人心。下一步，光明路社区将持续关注特殊群体需求，推出更多针对性便民举措，让社区服务更有温度、更接地气。（刘中青 李保鹤）