会议指出，信访工作是党的群众工作重要组成部分，民生领域信访问题直接关系群众切身利益，关系社会大局平安稳定。当前我县信访工作还存在不少短板弱项，各类矛盾隐患依然不容忽视，全县各级各部门要认清当前信访工作面临的严峻形势，切实增强做好民生领域信访工作的责任感、紧迫感，牢牢守住安全稳定底线。

会议强调，要提高思想认识。全县上下要深刻认识抓好民生领域信访问题集中治理的重大意义，从讲政治、顾大局的高度看待信访工作，始终把群众的安危冷暖放在首要位置，主动直面群众诉求，用心倾听群众呼声，真正把群众急难愁盼问题摸准摸透，做到民有所呼、我有所应，以实际行动厚植民生根基。要掌握科学方法。常态化开展矛盾纠纷排查研判，消存量、控增量，切实提高一次性化解率，把问题解决在首办环节、化解在萌芽状态，坚决防止“初转重”“信转访”。学习先进地区工作方法，拓宽矛盾化解思路，用情用心化解疑难复杂信访积案，不断提升信访事项解决率、群众满意度。要善于从个案中发现普遍性问题，推动从政策层面、制度层面批量解决民生诉求，实现“解决一件、带动一片”。要压实各方责任。各级党政领导要带头扛牢信访工作第一责任人责任，亲自过问重点信访事项，带头包案化解疑难积案，拿出硬招实招，坚决扭转被动局面。要从严督导问效，对履职不力、推诿扯皮、整改滞后，导致信访问题反弹、重复信访多发的单位和个人，坚决严肃追责问责。要紧盯信访事项办理全过程，倒逼各项任务落地落细，以严实过硬作风维护群众合法权益，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

会上，风陵渡镇、大王镇、古魏镇、南磑镇就信访工作特别是民生领域信访问题集中治理开展情况作表态发言。（刘建永）