让优质老客户回家 襄垣支行的“普惠金融”答卷
清晨,平遥襄垣乡梨园还裹着薄雾,山西平遥农村商业银行股份有限公司襄垣支行(以下简称:襄垣支行)网点负责人师基尧已经带着团队穿梭在田埂间。他们用金融“活水”浇灌酥梨产业,用贴心服务迎接“优质老客户”回归,以实际行动推动梨产业链蓬勃发展。
脚步丈量梨乡他是产业振兴的“耕耘者”
天刚蒙蒙亮,襄垣支行的网点负责人师基尧已经带领团队深入梨园、走访农户、对接合作社。从梨花满枝到硕果满仓,从梨树种植户到冷库储藏点,再到热闹的电商直播间,襄垣乡每一处与“梨”相关的角落,都留下了他们坚实的脚印。
他积极梳理每日走访信息,分析不同客户的资金周期、经营风险特点,既为新客户定服务策略,也复盘老客户数据,想办法让“优质老客户”重回网点办理业务。带着这份“深耕乡土”的执着,襄垣支行新增梨产业链客户和老客户合计超百户,相关贷款投放显著增长,重点项目融资金额超千万元,切实为梨产业发展注入金融“活水”。
服务融入田间他是梨农信赖的“贴心人”
“张叔,今年梨树长势不错啊!套袋的人工钱还宽裕吗?”“李总,冷库扩建到哪一步了?资金上还有缺口吗?”每一次走访,他都像走亲戚一样,用熟悉的乡音拉家常,在轻松的交谈中摸清农户的真实需求。他坚信,最好的服务是“想在前头,做在实处”。
一次走访中,一位种植大户忧心忡忡地提到,为提升梨品质投入了大笔资金购买有机肥,眼看收购季临近,流动资金却捉襟见肘。他敏锐地捕捉到客户的困难,迅速行动。“真没想到,钱这么快就到账了,可帮俺解决大问题了!”支行开通“梨产业金融服务绿色通道”,客户经理“送贷上门”深入梨园,让服务跟着农户走。渐渐地,“有困难找农商行”成了梨乡农户的共识,平遥农商银行的口碑在田间地头越传越响。
普惠直达末梢他是乡村振兴的“铺路人”
金融“活水”不仅要灌溉产业“大树”,更要润泽千家万户的“小苗”。因此,他格外关注那些普通梨农、家庭农场和乡村小微企业,始终把这些“小微经营主体”的需求放在心上。为了让普惠金融真正触达乡村的“最后一公里”,他积极响应总行党委安排部署,与乡政府、村“两委”搭建起紧密的联动桥梁,一起筛选、推荐那些有发展想法却面临资金难题的“潜力户”,帮他们找到发展的底气。遇到行动不便的老人,或是居住在偏远村落的农户,他和团队还会带着设备上门服务,把便捷送到家门口。
“以前总觉得贷款是件麻烦事、难办事,现在在家门口就能办,利息还优惠,农商行真是咱老百姓信得过的银行!”一位老农说出了许多人的心声。这份把普惠金融做实、做细的坚持,不仅让支行的服务覆盖到更多角落,更让金融的温暖真正走进了梨乡人的生活。
在深耕三农的画卷里,金融从未是冰冷的数字,而是带着温度的“同行者”——它藏在踏遍田埂的脚步里,融在破解产业难题的专业方案中,更暖在千家万户收获希望的笑容里。当金融的活水持续浸润乡土,乡村振兴的道路必将越走越宽,梨乡的果实也必将越来越甜,山西平遥农村商业银行股份有限公司(简称:平遥农商银行)服务实体经济的初心,也终将在这片沃土上结出更丰硕的成果。(巩劭杰)