山西科技报朔州讯：（刘志伟 赵晓宇）近日，应县农商银行南河种支行行长收到客户送来的一面锦旗，锦旗上“办事效率高，及时解烦恼”几个烫金大字，体现了客户对应县农商银行的充分肯定。

事情要从几天前说起，南河种镇南曹山村客户孙某经营日用陶瓷产品销售，随着国庆、春节临近，陶瓷产品销售的高峰期到来，市场需求不断增加，为抢占市场，扩大经营规模急需15万元资金订购产品。在客户为资金发愁时，米国安行长在上门走访中详细了解该客户经营情况后，在确认风险可控的前提下帮助客户准备申贷资料。由于贷前准备工作扎实，15万的贷款申请在提交资料当日即审批通过，以最快的速度解了客户“燃眉之急”。

“拨打客户电话96518表扬我觉得太轻了，所以我给你们送来了一面锦旗。这个锦旗是我的一份心意，请你一定要收下。”客户孙某激动地说。

米国安行长表示，为客户提供高效、贴心的服务是我们应尽的职责，这面锦旗不仅是对他个人的肯定，更是对我行服务理念的认可。下一步，我行将继续秉持“客户至上”的原则，不断提升服务质量，为更多客户提供更优质的金融服务。

编          辑  ▍范国庆