近日，平定农商银行持续推进“旺季营销”系列活动，聚焦客户需求与服务升级，通过数字化精准触达、分层化对公服务、特色化产品创新与场景化体验营造，着力打通金融服务“最后一公里”，以实际行动深化客群经营，助力地方经济高质量发展。

精准施策，激活存量客户新活力。该行依托CRM系统与数据罗盘，对存量客户开展“定向激活”。针对一季度到期、已到期未转存存款，提前对接客户，设立“两节专柜”与流动服务点，提供优先办理通道与专属客户经理服务。同时，持续维护与高黏性客户关系，增强与新客户的交流频率，实现存量客户价值的深度挖掘与活力焕新。

分层服务，深化对公客户强合作。该行以“分层服务、深化合作”为主线，推进对公业务的精准营销与综合服务。一方面，深化“一行一策”差异化维护机制，由总行高管对重点客户开展“高层直达”走访，强化战略协同；由支行组建“专项服务小组”，对属地客户实行“分层跟踪、专人对接”，精准响应企业经营周转与长期发展需求。另一方面，推出系列专项服务，对新开对公账户减免相关费用，提升服务体验；面向村集体等涉农主体，提供社保代发、金融知识下乡等综合便民服务；针对政府机构及重点项目，强化专项债资金、支付结算等领域的资金归集，着力提升客户综合贡献与长期黏性，推动银企合作再上新台阶。

产品创新，加大小微金融硬支持。该行紧密围绕“三农”、小微企业及新市民等重点群体的金融需求，创新推出“小微个人 贷享无忧”主题专属产品包。其中，小微贷款聚焦涉农及小微企业客群，提供差异化授信额度，并对符合条件的新客户给予专项利率优惠；个人贷款则深耕线上小额信贷，推出覆盖消费、经营及涉农等多场景的信用贷款产品，额度灵活、审批便捷。通过整合“e定快”、“晋享e贷”等线上申请渠道，着力打造“秒申秒贷”的极速体验，有效满足客户短期资金周转与消费升级需求，在扎实服务地方实体经济的过程中，与区域发展同频共振。

氛围营造，提升客户互动趣体验。该行各网点深度融合属地文化特色及浓厚节日氛围，根据自身辖区的客户特性、行为习惯等逐步细分客户，精心策划系列特色活动，做到老客户有新体验，新客户有记忆点，让客户在浓郁氛围中感受“古州”金融服务的别样温度。以情感为纽带、服务为引擎，以“老”引“新”，以“新”优“老”，通过精细化运营与多元化活动组合，实现客户结构优化与品牌价值提升。

下一步，该行将继续用更有温度的金融服务，加大“旺季营销”的工作力度，携手新老客户共赴新程，“银”接鸿运，为平定农商银行高质量发展贡献坚实力量。（记者秦铭明 通讯员李佳宁）