今年以来，阳泉农商银行聚焦个体工商户融资痛点难点，以精准信贷、优化服务组合拳，持续加大金融供给力度，为全市个体工商户稳健经营、提质增效注入源源不断的金融动能，今年已累计为576户个体工商户发放经营贷款9749万元，以扎实举措为个体经济发展保驾护航。

精准对接需求 把服务送到商户家门口

该行打破“坐等上门”传统模式，全面推行网格化管理机制，将城区商圈、社区商铺、乡镇集市划片包干，所辖网点常态化开展“大走访、大调研、大服务”专项行动。客户经理主动走进门店、深入摊位，与商户面对面沟通经营状况、资金周转、发展规划，详细建立客户清单、需求清单，做到“一户一档、精准画像”。针对餐饮零售、便民服务等不同行业特点，量身定制融资方案，实现“需求早摸排、难题早解决、资金早到位”。

创新信贷产品 破解融资瓶颈难题

围绕个体工商户资金需求短、频、急的特点，该行持续优化产品体系，重点推广商e贷、创业担保贷等专属信贷产品，实行简化流程、快速审批，有效解决商户缺乏抵押物、贷款手续繁琐等问题。线上依托晋享贷平台、手机银行等渠道，实现线上申请、自动审批、随借随还，商户足不出户即可完成贷款全流程操作；线下压缩审批时限，推行“当天受理、尽快调查、快速放款”，最大限度提升资金投放效率。

强化暖心服务 提升金融体验温度

在做好信贷支持的同时，该行不断延伸服务链条，为个体工商户提供开户、结算、咨询一站式综合服务。常态化开展金融知识进商圈、进商铺活动，用通俗易懂的语言讲解反假币、反诈骗、征信保护、信贷政策等知识，提升商户金融素养与风险防范能力。推行上门服务、预约服务，主动适配商户经营节奏，避开营业高峰办理业务，让广大个体工商户在感受到金融力度的同时，更体会到农商银行的服务温度。

下一步，阳泉农商银行将继续坚守本土银行责任担当，持续优化金融服务、创新金融产品、加大支持力度，以更精准、更高效、更暖心的金融服务，陪伴广大个体工商户稳经营、拓市场、增活力，为阳泉市经济社会高质量发展贡献更大农商力量。（记者秦铭明 通讯员白珍）