以爱为盾 守护归途 盂县社会救助管理站书写人间温情
时间：2025-05-19 17:12 来源：山西科技报
24小时值守、站内服务、街面救助、护送返乡……这些工作背后，是盂县社会救助管理站(盂县未成年人救助保护中心)工作人员鲜为人知的艰辛与坚守。当救助对象因疾病、创伤或语言障碍而情绪失控时，被骂被打、无法有效沟通的场景时有发生，但他们始终用隐忍与专业，将“视求助者如家人”的承诺刻进每一个守护瞬间。
深夜中的温暖博弈
2024年10月24日凌晨，一通紧急电话打破夜的寂静——盂县公安局秀水镇派出所发现一名情绪失控的醉酒男子。救助站工作人员张俊豪、张宏茂迅速抵达现场，在昏暗路灯下，见到了蜷缩墙角、浑身酒气的“刺猬”：男子眼神通红、骂骂咧咧，对靠近的人群充满戒备。
“我们是救助站的，有困难跟我们说。”两人以温和语气亮明身份，经过耐心劝说，终于将男子带回站内，并为其提供热水和饭菜。待男子清醒后得知，他来盂县打工无果，陷入困境，情绪崩溃才如此作为。后续在护送男子回工地途中，他仍不时捶打、辱骂，但张俊豪、张宏茂全程包容，默默守护。第二天，工作人员还应男子求助，为其购买车票，助他回家。
这场深夜里的“温暖博弈”，让迷途者在寒夜中重拾方向。
无声沟通 用爱心破局
2025年1月24日，山东聊城聋哑人丛某某再次走进盂县救助站，这背后藏着一段跨越四年的温暖回忆。四年前，丛某某因困难来到盂县救助站，工作人员用贴心的救助帮助他回到了家乡。上车时，工作人员的一句“有困难你可以来找我”，虽然无声，却深深印在了丛某某的脑海里。四年后的今天，他再次带着信任来到这里，寻求帮助。
面对这位特殊的求助者，工作人员没有因沟通障碍而退缩，而是用手语、文字、耐心的眼神交流，搭建起无声的沟通桥梁。他们仔细了解丛某某的需求，为他提供温暖的住所、可口的饭菜，积极协调各方资源，帮助他解决困难。
这跨越四年的信任，正是“视求助者如家人”的生动诠释。
细心劝导 全程护送
2025年3月10日，盂县救助站接到阳泉北站站前派出所电话，吉林长春少年王某因与家人赌气离家，三天未进食被送医。工作人员赶到医院时，少年虽身体无碍，但情绪倔强。他们以朋友般的姿态，耐心倾听少年倾诉。原来，青春期的叛逆与家庭管教的冲突，让王某冲动出走，却在陌生城市陷入无助。
考虑到王某未成年且情绪不稳，救助站在与当地取得联系后，为其购买车票，并指派工作人员全程护送。3月11日，在盂县开往长春的列车上，23个小时的归途中，工作人员彻夜未眠。他们陪少年聊天解闷，细心照料饮食起居，用陪伴与关怀，最终将少年平安送回亲人身边。
盂县社会救助管理站(盂县未成年人救助保护中心)的故事，是无数基层救助工作者的缩影。他们用日复一日的坚守，在平凡的岗位上书写着不平凡的人生。每一次街面救助，都是一次与时间的赛跑；每一次站内服务，都是一次心灵的呵护；每一次护送返乡，都是一次希望的传递。
盂县救助站站长赵华表示，将继续以“视求助者如家人”为指引，在救助的道路上砥砺前行，用更多温暖的故事，诠释人间大爱，让每一个需要帮助的人，都能感受到社会的关怀与温暖。
