12月12日，阳泉市平定县迎来今冬首场降雪。一夜之间，银装素裹的美景为县城增添别样韵味，但也给客户出行和业务办理带来不便。为确保营业网点门前道路安全畅通，平定农商银行各网点第一时间启动应急预案，清晨组织全体员工开展扫雪除冰行动。

在各网点负责人的带领下，员工们不畏严寒，手持铁锹、扫帚等工具，齐心协力清扫营业厅门前及周边人行道路的积雪。大家分工明确，配合默契，忙碌的身影构成了一道亮丽的风景线。经过认真清扫，各网点主要通行区域积雪被彻底清除，为客户开辟出一条条“暖心通道”。

大雪中，各网点大堂经理、保安还主动搀扶老年客户，提醒过往行人注意防滑，并铺设防滑垫、摆放警示标识，细微之处尽显温情服务。往来客户纷纷点赞：“这么大的雪，还能有这么干净的路面，农商银行的服务真是做到家了!”

与此同时，客户经理不畏严寒，主动走进沿街商铺，开展雪中送炭专项营销活动，详细了解商户经营难题与金融需求，现场推介适配金融产品，助力商户解决经营中的资金周转、支付结算等实际困难，并赠送暖心小礼品，为洁白的冬日增添一抹暖意。

清理积雪不仅保障了客户的安全出行，更展现了平定农商银行员工团结协作、服务为民的精神风貌，而“雪中送炭”走访行动，更是“背包精神”的生动诠释。下一步，该行将以更加务实的作风，更加饱满的热情，为客户送上更贴心、更暖心、更舒心的金融服务，为平定农商银行高质量发展增添动力。（记者秦铭明 通讯员王文杰 ）