倾听民意勤作为 真心为民解难题
时间:2025-05-16 16:22 来源:山西科技报
“你们说的整改要求过于专业了,我们有点听不明白,具体怎么改我们根本不会,有没有现成的样本可以让我们参考整改呢?”针对在现场勘验过程中出现的布局不合理,成品不标准等实际问题导致的勘验难推进,整改难完成、群众有怨言的情况,平陆县行政审批服务管理局聚焦办事群众“急愁难办”,紧紧围绕核心难题,率先推行了“勘验样板间”新举措,在日常勘验过程中,将场所设置、布局、选址等一系列更接近勘验标准的个体(企业)评定为“勘验样板间”,带动其他个体(企业)更高效、更快捷的完成勘验环节,以达到勘验快、整改易、群众满意的实际效果。
今年以来,平陆县行政审批服务管理局坚持“勘前服务+创新勘验”并行的原则,对有需求的个体(企业)进行勘前指导,为群众提供实景“样板间”服务指南,提供纸质版、电子版勘验要点,方便个体(企业)自查,同时利用微信、QQ等平台进行二次整改验收,避免重复勘验,大大提高了效率,节约了时间和成本。且在勘验标准的基础上,细化勘验流程,将勘验事项分为高频简易事项、高频复杂事项、低频简易事项、低频复杂事项四类,按照明确勘验任务、确定勘验时间、依法现场勘验、形成勘验结论、勘验信息归档五个步骤有序开展勘验工作。通过对勘验项目全方位研究,制定专属勘验清单,根据事项类别和勘验标准不同,牢牢把握勘前、勘中、勘后操作要领,进一步实现勘验标准化。
下一步,平陆县行政审批服务管理局将以企业和群众满意度作为听民意办实事的指挥棒,不断优化勘验服务,推进勘验工作落实落细,助力“好运办˙虞快办”服务便捷高效再提速。(高洁 卫敏)