攻坚供热堵点 做实暖心服务 —— 大同市平城区全力保障群众温暖过冬

时间:2026-11-04 10:57    来源:大同市平城区新闻中心

山西科技报讯  秋风渐远,寒意渐浓,2026—2027采暖季如期而至。为保障辖区居民温暖过冬、舒心过冬,大同市平城区设立供热专班,全面打响供热保障攻坚战,以快速响应、攻坚破难、贴心服务,守牢民生底线,守护千家万户的冬日暖意。

主动靠前部署,织密供热安全防线。入冬以来,供热专班坚持早部署、早排查、早处置,联动各街道、小区物业及供热企业,构建起多方协同、快速响应、全程跟进的供热保障体系。工作人员下沉一线、深入各居民片区,针对群众反映集中的暖气不热、管网渗漏、压力不足等问题,逐楼栋、逐点位开展拉网式隐患排查。管网破损、管道漏水、供暖堵点等高频故障被列为攻坚重点,逐一建立问题清单、实行销号管理,最大限度缩短抢修时长,做到隐患不遗漏、问题不拖延、整改不落空。

聚焦难点攻坚,提升供热运行质效。面对群众急难愁盼的供热堵点,专班昼夜值守、接续作战,高效办结了一批民生难题:多处居民楼供热管道完成抢修更换,主管网漏点及时排查处置,新建小区供热站顺利通过竣工验收,多起管网破裂险情得到紧急处置并第一时间恢复供热。在管网薄弱区域,专班持续推进管网维修和提质升级工程,严格对标省级地下管网建设标准,规范运维管理,从源头提升供热系统的稳定性和安全性,夯实冬季供热的硬件基础。

下沉温情服务,回应民生关切诉求。供热保障不止于抢修排险,更在于贴心服务。专班坚持故障处置与入户关怀同步推进,组织工作人员走进多个居民小区,入户走访、实地测温、答疑解惑,零距离了解居民供暖实际感受,面对面解决群众实际困难。针对部分小区暖气升温慢、局部供热不均等问题,工作人员联合供热企业、社区现场办公,就地协调、当场处置、限时整改,确保供热诉求件件有回应、事事有着落。

民生无小事,枝叶总关情。下一步,平城区将持续保持供热专班全员在岗、常态值守的工作状态,紧盯管网运行动态,加快故障响应速度、提升问题处置质效,全力打通供暖保障“最后一米”,以扎实工作守护千家万户冬日温暖,切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。(王 宁)

编辑:王秋英

审核:赵莲云