2024年2月5日晚，太原公安迎泽分局庙前派出所接到群众报警称在天龙大厦停车场门口有一名老人无法回家需要民警帮助，接警后民警立刻赶往现场。

到达现场后，民警发现一名年龄约70岁左右的老大爷站在路边，拄着拐杖颤颤巍巍，由于下雪天气寒冷，担心老人身体发生意外，民警先将老人搀扶上警车取暖，随后询问老人具体情况。经了解，老人今年已经74岁，家住在小店区许东佳苑，当天下午2点左右从家打车来到此处配眼镜，配完准备回家时发现下起了雪，在路边拦了好久，也没有打到车，恰巧手机也没电了无法联系家人，是好心路人看到后，帮自己报了警。

了解情况后，民警根据老人提供的家庭住址，驱车将老人安全送回家中，老人及其家属对民警的帮助表示了感谢。民警也叮嘱老人家属今后尽量不要让老人独自出行，以免发生此类意外情况。