“终于上线数电发票，以后可以直接在‘网上国网’下载发票了！”9月25日，山西路桥第二工程有限公司财务人员朱先生在汾西公司中心营业厅得知此消息后面露喜色。

据了解，数电发票开具流程方便、简单。客户仅需登陆网上国网APP，绑定用电户号，开通邮箱订阅功能维护邮箱信息后，选定需要发票的电费年月，即可成功开具出数电发票。此外，数电发票也可由供电公司在营销系统内开具。开具后，获取数电票的方式有两种，一是开通邮箱订阅功能后，客户可在邮箱内查收三种格式（PDF、XML、OFD）的发票，二是在网上国网APP上客户自行下载三种格式的发票。

此次数电票的上线提升客户体验，考虑客户实际需求，方便了客户随时随地获取和存储发票信息，实现7*24小时发票“即开即送”，取票“一次都不跑、一刻都不等”，既能有效防范发票丢失，又极大提高了发票传递的便利性，实现了发票管理效能和客户满意度双提升。同时，进一步增强了发票管理的透明度和安全性，确保了每一笔交易的可追溯性，为客户提供了更加安全可靠的服务环境。此举措是积极推进数字化转型的一大进步，标志着在技术创新道路上的又一里程碑，在客户服务领域的又一次重要突破。

截至目前，该公司已将“数电发票”业务通过客户微信群、营业厅张贴告知书、业务流程等有效手段进行推广，已协助客户开具并推送数电发票250余张，涉及用户700余户。

下一步，该公司将持续深化数电发票推广应用，积极探索数电发票在更多领域的应用和可能性，持续提升客户办电便利度和满意度。（胡瑞）