为积极弘扬和践行中国特色金融文化，着力打造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的阳光信贷文化，持续推动阳光信贷文化建设常态化、制度化、长效化，按照省行统一部署，邮储银行临汾市分行近期在全市范围内开展2025年“阳光信贷”活动，营造风清气正的金融生态。

融入企业文化建设。邮储银行临汾市分行主动将阳光信贷文化纳入企业文化建设，出台阳光信贷文化建设行动方案，明确重点工作举措，在融入日常工作的基础上，将每年人民银行“6·14信用记录关爱日”所在周设立为邮储银行“阳光信贷活动周”，作为一项长期性、系统性工作，建立长效工作机制，前中后台协同联动，明确职责分工，形成工作合力。

嵌入授信业务流程。将阳光信贷文化建设要求和工作举措全面嵌入各项授信业务流程，以及网点建设、激励约束、风险管理、内控监督等体系，覆盖授信营销调查、审查审批、贷后管理、风险管理、资产保全、经营管理等岗位人员，实现刚性化、制度化、常态化、长效化。

强化员工行为管理。利用晨夕会宣贯、警示教育、培训等方式，对从业人员常态化开展阳光信贷文化教育、廉洁与合规警示教育和案件警示教育等，让阳光信贷文化入脑入心。组织授信业务从业人员签订阳光信贷承诺书，列示阳光信贷行为禁令，严明纪律底线，筑牢从业人员廉洁合规履职防线。

开展文化理念宣传。充分运用线上线下渠道，通过微信、营业网点、信贷业务办理场所、辖内所有网点LED屏等自有渠道以及外部媒体，公示邮储银行阳光信贷服务承诺、普惠金融产品和政策，畅通融资咨询办理渠道，保障金融消费者的知情权和选择权。结合消费者权益保护、金融知识宣传、邮爱公益、营销推介等活动，深入社区、乡村、学校、市场、企业等一线，大力宣扬倡导阳光信贷文化理念，帮助公众提升金融素养、增强风险防范意识，不断提升客户满意度和社会影响力。

畅通内外协同监督。修订信贷制式合同，增加“阳光信贷协同监督”的客户提示性内容，将向客户发放并签署阳光信贷监督卡纳入各授信业务规定流程，载明阳光信贷员工行为禁令和监督方式，主动接受客户监督。规范阳光信贷监督管理机制，强化前中后台联防联控、三道防线协同贯通监督，夯实授信业务部门执行落实，以及内控合规、纪检等监督检查责任。

深化不法中介治理。健全中介机构准入与退出机制，禁止向中介机构让渡“金融服务”，确保信贷流程自主可控。建立贷款中介黑名单管理机制，严禁与不法中介机构合作，开展防范不法中介宣传教育活动，提示金融消费者警惕和远离不法中介，维护自身合法权益。

畅通阳光信贷社会监督。邮储银行临汾市分行将保障客户权益作为本次“阳光信贷”活动的重点，向社会公众传递“阳光信贷”文化，通过辖内固定电话、投诉和电子信箱、邮箱等监督渠道，管理部门明确相关问题线索共享，向社会公众宣传公示，接受行内员工和金融消费者监督。同时，由各相关部门收集获取并接受客户的举报信息，第一时间对相关问题线索进行核查，做到问题追本溯源、问责从严从快、反馈及时准确。

“阳光信贷”文化是践行中国特色金融文化的重要体现，是邮储银行临汾市分行切实服务实体经济、保持资产质量水平的重要保障，是深化不法贷款中介长效治理、严格从业人员行为管理、防范内外部欺诈和道德风险的重要举措。通过活动，全力维护金融消费者合法权益 ，形成良好的“阳光信贷”文化，助力防控金融风险、服务实体经济高质量发展。（朱红霞）