“充电桩操作界面显示正常，线路连接牢固，充电枪接触性能良好，可以正常使用”，9月9日，国网汾西县供电公司太行黎明共产党员服务队队员对辖区内充电桩进行了专项巡检，并现场指导广大客户正确使用，消除老百姓电动车出行的里程焦虑。

中秋国庆假期临近，出行高峰即将来临，随着近年来新能源汽车的蓬勃发展，新能源汽车出行大幅增加，与之配套的充电设施需求量也在与日俱增。为满足新能源汽车充电需求，提供优质可靠的电力服务，该公司提前部署、统筹安排，组织服务队队员对辖区内电动汽车充电设施进行了专项巡检。

在巡检过程中，服务队队员重点对集中充电桩和居民户用充电桩的机体、充电枪口、电源线路等设施进行全面排查，检查过程中，重点对充电桩的桩体及其功能进行充分检测，对充电枪、充电线缆、接地是否完好、是否存在充电线缆乱拉乱接、是否漏电等方面进行了逐项、细致的检查，并对充电桩的基础辅助设施进行了全方位的“体检”，对充电桩周围的电力线路进行红外测温，及时发现隐患并消除，就充电站周围环境及充电桩外观、内部元器进行除尘处理，确保中秋国庆假期期间居民绿色出行无忧。

同时，为营造安全、科学的用电环境，该公司还组织工作人员通过微信群、朋友圈等线上方式宣传，科普充电桩的使用方法和注意事项，在小区、商场等人口密集处发放安全充电须知及服务卡片，向广大客户讲解安全用电及充电桩使用基本知识，确保及时解决电动汽车用户在充电时遇到的各类问题，全力提升居民的用电获得感和满意度。

截至目前，该公司共计发放宣传页、服务卡片等资料160余份，本次“体检”共计发现问题2处，均已解决。下一步，该公司将进一步推动解决困扰用电难题，坚决纠治供电服务中重形式、轻质效等问题，始终践行人民电业为人民的企业宗旨，加大对辖区充电桩的巡视力度和频次，全面细化保障应急处理措施，随时解决充电客户遇到的问题，竭尽全力为广大客户提供方便、优质、快捷的充电服务，保障客户绿色畅行无忧。（贾轶芬）