“充电桩外观、接地完好，充电枪卡口无异常，APP扫码系统运行正常。”12月25日，汾西公司组织太行黎明共产党员服务队队员前往汾西县园区建设发展有限公司对充电桩进行了专项巡检，并现场指导广大客户正确使用，消除老百姓电动车出行的里程焦虑。

随着双旦与春节临近，出行高峰即将来临，为了充分保障辖区内各个网点公共充电桩正常运营，满足节日期间新能源汽车充电需求，消除老百姓电动汽车出行的后顾之忧，该公司提前部署，统筹安排，组织服务队对辖区内公共充电桩开展拉网式检查。检查过程中，服务队队员着重对充电桩是否正常运营、外壳接地情况、门锁、屏幕显示器、按键功能等进行逐一排查，对充电枪、充电线缆、消防器材、监控设备等进行细致检查，并就充电站周围环境及充电桩外观、内部元器件进行除尘处理，及时消除充电桩设备运行隐患，确保充电桩安全使用和稳定运行，助力绿色出行。

此外，服务队队员还指导前来充电新能源汽车车主正确、安全使用充电桩，现场手把手“教学”，详细讲解充电桩使用流程及充电安全注意事项，提升充电效率，同时加大用电安全知识普及力度，向客户讲解峰谷电价，推广“网上国网”APP，普及线上办电、交费的操作步骤，积极引导客户线上办电、便捷办电，获得广大客户一致好评。

截至目前，该公司共计对3个服务点，30个充电桩、60个充电枪进行了安全用电检查，消除安全隐患5处，现场发放充电服务、安全用电等手册90余份，指导客户正确使用充电桩23人次。下一步，该公司将始终践行人民电业为人民的企业宗旨，继续积极履行社会责任，加大对辖区充电桩的巡视力度和频次，时刻关注充电桩的运行情况，及时解决异常问题，竭尽全力为广大客户提供方便、优质、快捷的充电服务，保障客户绿色畅行无忧。（贾轶芬）