一滴水，足以润湿一方土地；一束光，足以照亮一处光明。在平淡而日常的工作中，她如一颗螺丝钉，坚守在岗位，默默闪耀着自己独特的光芒，照耀、感动着身边人，用实际行动诠释了平凡岗位的非凡之美。她就是平遥农商银行兴平分理处负责人聂卫华，立足岗位默默无闻却也熠熠生辉。让我们一起走进她的世界，看看她如何用心用爱呵护她挚爱的这份农信事业……

坚守，源于最初的热爱

2007年，从聂卫华踏入银行大门的那一刻起，就与这个行业结下了不解之缘。十七年前，她怀揣着对未来的憧憬和对金融事业的热爱，成为了一名平遥农商银行的基层员工。那时的她，充满了朝气与活力，立志要在这个岗位上做出一番成绩。基层岗位的工作并不轻松。每天，她都要面对大量的客户，处理各种烦琐的业务。从刚入职时的出纳，再到业务娴熟的柜员，再到尽职尽责的分理处负责人，她始终以饱满的热情和专业的态度为客户服务。她把银行当成自己的家，悉心呵护着每一个角落。每天，她总是第一个来到银行，巡查卫生、整理环境，她深知，良好的环境能够给客户带来更好的体验，也能提升银行的形象。在工作中，她严格遵守银行的各项规章制度，认真执行每一个操作流程，确保业务的准确无误。她常说：“农商银行是百姓的银行，客户找我们办理业务是信任我们，我们必须严谨细致，决不能有丝毫马虎。”

敬业，收获客户的口碑

对待客户，她更是热情周到、无微不至。她总是微笑着迎接每一位客户，耐心地解答她们的问题，为她们提供最优质的服务。作为一名分理处的负责人，大部分社区居民的情况他都如数家珍，无论是老年人还是年轻人，无论是大客户还是小客户，她都一视同仁，用心对待。她会记得每一位客户的需求和喜好，同时根据客户的情况为她们推荐适合的金融产品和服务。很多客户都被她的真诚和专业所打动，成了农商银行的忠实客户。在聂卫华身边，有一个跟随了她很多年的笔记本，每次约见周边居民商户，她总习惯拿着小本子，详细记下他们的金融需求，并着重标记大家的意见建议，不断精进服务细节。在绿柳社区的居民眼中，聂卫华不仅是一位专业的“金融管家”，更是一位值得信赖的贴心朋友，从金融咨询到家长里短，她总是能耐心倾听、娓娓道来，丰富的金融知识和细致周到的服务，让社区群众实实在在感受到了社区银行的温度。

榜样，绽放最美的光彩

十七年如一日，她坚守在基层岗位上，默默奉献着自己的青春和汗水。她没有惊天动地的壮举，也没有豪言壮语，但她用自己的实际行动诠释了什么是爱行如家，什么是坚守岗位。她的故事，激励着身边的每一个人，也成了全行员工的榜样。记得有一天，网点附近小区的张奶奶来到银行，想要办理一笔转账业务，但因为她视力不好，操作起来非常困难。聂卫华见状，立刻放下手中的工作，耐心地帮助张奶奶完成了转账，还细心地为她讲解了每一步的操作方法，确保她以后能自己独立完成。还有一次，网点附近开超市的小王想要扩大经营，但资金不足。他来到兴平分理处咨询贷款事宜，聂卫华了解到他的情况后，不仅为他详细介绍了我行的贷款产品，还帮助他联系了相关网点办理了贷款。在小王的创业过程中，聂卫华也一直关注着他的业务发展情况，主动为他办理了我行的晋享e付收款码。在聂卫华的带领下，兴平分理处已经成为周边居民信赖的“金融之家”。居民们都说，聂卫华就像他们的家人一样，时刻关心着他们的需求和困难。

这就是聂卫华，一个在平遥农商银行默默耕耘了17年的老员工。她的故事可能没有太多惊心动魄的瞬间，但却充满了对农信事业的热爱和敬畏。她用自己的坚守和奉献，告诉我们什么才是真正的价值。她们在平凡的岗位上，做出了不平凡的成绩，如今在兴平分理处，每天依然可以看到她忙碌的身影，她在用自己的实际行动服务着每一位客户，为平遥农商银行的改革发展贡献着自己的力量.......