多年来，平遥农商银行始终秉承服务“三农”的理念，始终把客户的需求放在首位，想客户之所想，急客户之所急，坚持做到“服务无小事”，积极履行社会责任，竭诚为客户解决实际困难，提供更优质、更专业的金融服务。

篇章一：全行蓄势赋能 掀起营销浪潮

为满足客户合理需求，提升业务规模，稳固存量市场，挖掘新增资源，全行上下同步发力，掀起全员营销的活动浪潮。

瞄准“靶心” 强化组织领导。为全力以赴推进首季各项工作圆满完成，该行明确责任分工，制定营销方案，按照包片情况划分活动小组，包片领导担任组长，负责片区内的网点营销活动。各网点按各自管辖范围划分营销区域进行营销，确保实现营销无死角，各网点负责人深入一线，靠前指挥，切实提升营销质效。

永葆“热心” 激活营销氛围。营销人员统一穿戴平遥农商银行“红马甲”，结合各自网点实际和自身业务发展情况，规划每日营销方案，锁定营销目标，明确营销重点，充分借助多样化宣传渠道，采取灵活有效的宣传方式，线上线下同步掀起营销热潮。一件件红马甲像一簇簇红色的火苗，蓬勃温暖着每一位客户的内心，同时也彰显了营销人员高效服务的热心。

恪守“初心” 推进全面营销。此次营销活动围绕平遥农商银行品牌进行宣传，以“首季开门红”存贷款产品、整村授信、微信银行、手机银行、晋享e付商户等特色产品为重点，以客户需求为出发点全面开展综合营销，扎实推进营销工作，积极寻求意向客户，向客户提供全方位金融服务，扩大普惠金融覆盖面。此次营销活动，不但有力提高各网点的综合服务水平和营销宣传能力，更有效挖掘了潜在客户，推进各项业务齐头并进，进一步树立了平遥农商银行良好的社会形象。

篇章二：精准服务 助推乡村振兴落地生根

为切实推进普惠金融，助力乡村振兴战略，平遥农商银行充分发挥金融主力军作用，积极创新普惠金融服务模式，持续支持“三农”发展，大力推广“整村授信”工作，为农村经济发展提供金融支持。

凝聚思想共识 营造信用环境。为切实履行金融知识宣教工作主体责任，全面提升群众防范金融风险意识，该行乡村服务队开展“金融夜校”大讲堂宣传活动，积极推进普惠金融助力乡村振兴。

活动现场，宣讲员通过发放宣传折页、悬挂宣传横幅，通俗易懂地介绍该行存款业务、信贷政策、社保卡等产品，重点讲解了社保卡的功能和操作使用方法，广泛普及防范电信网络诈骗以及假币识别等金融知识。

精准服务客户 注重帮扶实效。为精准服务客户，平遥农商银行主动扛起服务地方经济发展主力军责任，通过为客户介绍适合的贷款产品，以点带面，为客户进行集中授信，送上家庭“备用金”。开展“整村授信”工作以来，该行积极行动，以金融小分队的模式，走访周边客户，积极开展上门服务活动，手把手教客户使用手机银行、晋享生活等，不仅解决了客户线上使用疑难问题，更在彼此交流中拉近距离，增加了信任度。

篇章三：凝聚青春力量 传承雷锋精神

为弘扬“雷锋精神”和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，培育和践行社会主义核心价值观，该行创新活动载体，丰富活动形式，持续开展各类志愿活动，以实际行动书写新时代雷锋故事，推动金融服务更有温度。

深入特教学校 开展爱心捐赠。3月5日，该行开展了学雷锋志愿服务活动，为平遥县特教中心学校的学生们爱心捐赠“农商助学礼包”。活动中，志愿者把“农商助学礼包”一一发放到学生手中，每个礼包中配有文化用品和生活用品，一个个礼包承载着农商银行的爱心和关怀，也承载着孩子们的快乐与梦想。平遥农商银行作为县域本土银行，将主动承担社会责任，积极奉献企业爱心，以农商力量助力“折翼天使”自由翱翔。

弘扬雷锋精神 守护美丽家园。志愿者们走进尹回水库坝沿，开展公益环保活动，拿着扫帚、垃圾袋等清洁工具，发扬雷锋精神，一不怕脏，二不怕累，重点对水库周围的垃圾箱、路灯等公共设施进行清洁，清理路面垃圾，拾捡废纸烟头等丢弃物，营造了“自觉爱护环境，共享文明成果”的良好氛围。

篇章四：开展“3·15”金融消费者权益日宣传

为更好地提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，该行集中开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

活动期间，工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册、悬挂条幅、现场讲解等方式向消费者围绕“八项权利”“三适当”、典型案例、风险提示等向群众进行宣讲，同时以进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的“五进入”方式，积极开展宣传活动。

通过多渠道、多层次、多样式的集中宣传，切实提高了社会公众的金融素养和风险意识，强化了金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，引导金融消费者正确使用金融产品与服务，营造了良好的社会氛围。

篇章五：讲述春天好故事 奏响十年新旋律

砥砺奋进十年路，逐梦扬帆再启航。站在改制十周年的新起点上，平遥农商银行将牢记金融为民的初心、践行服务三农的使命，以更加优质的金融服务、以更加优秀的经营业绩回馈客户，回报社会，奋力谱写平遥农商银行高质量发展的美好明天。

金融助力“千万工程” 开创发展全新局面。正值平遥农商银行挂牌成立十周年之际，该行成功举办了“金融助力‘千万工程’”研讨交流会。来自政府部门、监管机构、金融研究、企业家代表等领域的嘉宾学者共聚一堂，就金融助力“千万工程”，金融助力县域经济发展开展研讨交流。会上，四位专家学者从不同角度分析了当前山西经济形势发展趋势和挑战，分享了农商银行法人治理和深耕客户方面的实践经验和研究成果，为平遥农商银行进一步开创高质量发展新局面指引方向、启迪思路。

助民于发展，兴民于百业，利民于共富。平遥农商银行将持续创新金融产品，优化金融服务，以支持地方特色产业稳步发展，助力打造乡村振兴“新引擎”，强化责任担当，坚持走好普惠金融发展之路，将源源不断的金融活水汇入大街小巷，积极助力强国金融建设。（张杰）