自“全民反诈在行动”集中宣传月活动开展以来，太谷农商银行玛钢支行立足辖区实际开展多维宣传，通过切实有效的举措筑牢“反诈”安全线。

打好先手牌，周密统筹安排。玛钢支行利用晨夕会组织全员学习相关制度，深刻领会电信诈骗带来的危害性，学习研究识别电信诈骗的技巧、防范电信诈骗的措施，并就集中宣传月活动做了分工安排。要求内勤做好“厅堂宣传”，办理业务的同时提醒客户保护好自己的银行卡、手机卡，外勤做好流动宣传，营销业务的同时引导客户提升风险意识，通过内外勤协调配合，提升活动效果。同时，认真梳理办理业务过程中的风险点、可疑点及注意事项，引导全员从思想上提高警惕，并通过形式多样的教育、宣讲耕植灌输到广大客户心中。

打好联合牌，内外协同发力。玛钢支行与村委及公安局等开展联动宣传，多渠道加强沟通交流，借助开会或举办活动的契机，开设10分钟金融知识“小讲堂”，为广大群众讲解各种形式的网络诈骗，以及身边的典型案例，提醒广大群众不随便点击不明链接，不随便转账、汇款，有疑问及时请银行工作人员帮忙，防止掉入不法分子精心设置的陷阱。同时，加强与当地公安局的信息共享和情报交流，引导广大群众下载国家反诈中心APP，自觉通过APP学习反电信诈骗的相关知识，谨防上当受骗。

打好宣传牌，提升活动效果。通过“线上+线下”双渠道引导广大员工扩大宣传覆盖面，每天在客户群内以“图片+语音”或“图片+视频”的方式为广大客户讲解各类电信诈骗的具体案例，并及时为客户答疑解难，24小时为客户提供线上咨询服务；线下引导全员坚持每天走村入户，开展广范围宣传，在村内人员集聚地、重要区域为广大客户集中讲解，并引导辖内群众争做反诈宣传代言人，通过群众为群众宣传、客户为客户讲解的方式，提升宣传效果。（杨锐）