说起平遥农商银行，对于当地老百姓而言，不仅仅是名副其实的地方金融主力军，也不仅仅是因为它点多面广，紧密连接千家万户，更主要的是该行始终能把履行社会责任放在突出的位置，坚持做百姓的“知心人”“暖心人”。“爱心驿站”就是该行履行社会责任的一个缩影，给广大户外工作人员带来了温暖，赢得了良好的社会口碑。

户外人员的“歇脚点”

每到休息时间，大街小巷的环卫工人们总会走进该行的“爱心驿站”，在烈日当空时感受丝丝清凉，在寒风凛冽时汲取阵阵暖意。环卫工人们虽不善言辞，但他们脸上一直挂着发自内心的微笑，表达了他们对平遥农商银行有责任、敢担当的认可和赞誉。

“爱心驿站”始终保持特色化服务传统，每年都会发起针对环卫工人的主题活动，活动期间向环卫工作者赠送劳动手套、口罩、礼品盒，邀请他们一起参与“浓情端午”“送清凉、暖人心”等活动。同时，以解决环卫工人、出租车司机、交警、城管、外卖小哥等广大户外劳动者“如厕难、饮水难、吃饭难、休息难”等问题为切入点，大力开展“爱心驿站”提升建设，不断健全完善“驿站”功能，让户外劳动者体会到“家”的感觉，真正打造了户外劳动者的温馨“歇脚点”。

金融服务的“先锋号”

平遥农商银行一以贯之坚持党对金融工作的全面领导，始终不放松党的引领带动作用，将“爱心驿站”作为党员锤炼党性、践行宗旨的重要阵地，与党建、团建活动有效联动通过组织开展主题党日活动、党员示范岗等活动。在各项工作创先争优活动持续开展下，“爱心驿站”也成了该行“先锋号”的一面旗帜，涌现出了优秀党员、优秀党务工作者和先进基层党组织，积极用身边人身边事，感染带动更多青年以先进为镜、与榜样同行，在各项工作中比学赶超、争先进位。

金融知识的“大讲堂”

在为广大户外劳动者和客户群众提供暖心服务的同时，该行以“爱心驿站”为媒介，积极开展金融消费者保护权益、反电信网络诈骗等金融知识宣传普及“大讲堂”活动。同时，组建“红马甲”志愿服务队，不定期深入“爱心驿站”周边的社区农村、学校、企事业单位开展反假币防范支付风险等各类金融知识宣传。今年以来，已通过“请进来、走出去”相结合的方式，开展了“3.15消费者权益日”“金融知识普及月”“6.14”信用记录关爱日等多场宣传活动，不断提升消费者金融知识素养和对自身合法权益的保护意识，更好地满足客户金融诉求，树立了“山西农信、百姓银行”的良好品牌形象。

多年来，“爱心驿站”成为展示该行形象的靓丽窗口，更成了该行宣传党的金融理论、普及金融知识、拓展业务经营、发挥党员先锋模范和支部战斗堡垒作用重要舞台。平遥农商银行将用活用好这一服务平台，推动“爱心驿站”在功能上增强、服务上提升，身体力行传递“百姓银行”的服务理念，在“小”平台展现“大”作为，将金融服务传递到千万百姓家中，让城市充满农信爱。（张杰）