夏末秋初，微风不燥，阳光正好。在这个充满温柔与诗意的时节，阳泉桃北东路支行联合平安银保公司，为高端女性客户精心策划了一场主题为“定格美好，遇见优雅”的个人写真回馈活动。这不是一次简单的拍照，而是一场关于美的邂逅、关于心的贴近——用镜头记录芳华，用服务诠释陪伴，让“山银在身边”从一句承诺，变成触手可及的温度。

第一站：变身“高光女主”，仪式感直接拉满

  生活再忙碌，也别忘了宠爱自己。这一次，我们把摄影棚搬到了客户身边。支行特邀北京专业摄影团队驻场，定向邀约30至65岁SV4级以上优质女性客户，为她们打造一场专属的“美丽之约”：

精致妆造，量身定制。活动现场划分为化妆造型区和专业拍摄区，井然有序又充满温馨氛围。化妆师根据每位客户的面部特点、气质风格，精心设计妆容与发型，从底妆到眉眼，每一个细节都用心打磨。

服饰搭配，随心切换。现场准备了多款风格各异的服饰与精美配饰，无论是优雅知性的通勤风，还是温婉大气的淑女范，客户都可以根据喜好自由搭配，轻松找到最适合自己的那一面。

专业拍摄，定格高光。摄影团队运用专业灯光设备和构图技巧，耐心指导每位客户的拍摄姿态，从眼神到手势，从侧颜到回眸，镜头精准捕捉每一帧自信与优雅。

    整个活动现场欢声笑语不断，客户们在轻松温馨的氛围中沉浸式体验了一次“女主角”的专属待遇。一位参与活动的客户笑着说：“好久没有这么认真地打扮过自己了，今天的体验让我觉得，无论什么年纪，女人都应该为自己美一次。”山银的贴心陪伴，也在一次次快门声中悄然入心。

第二站：边拍边聊，金融顾问就在身边

写真体验是温暖的纽带，专业服务才是内核所在。支行客户经理巧妙借助拍摄间隙，化身“身边的金融顾问”，在客户享受美丽时光的同时，以朋友般的方式展开一对一深度交流。聊生活、聊家庭、聊未来规划——在轻松自然的对话氛围中：

倾听需求，真诚回应。客户经理耐心根据每位客户的家庭结构和财务状况，结合实际情况，围绕家庭保障规划、子女教育金储备、品质养老等大家最关心的话题，进行深入沟通。

普及知识，专业赋能。在聊天中自然融入金融知识普及，帮助客户树立科学的理财观念，提升风险防范意识。

个性配置，精准适配。针对不同客户的资产状况和风险偏好，提供个性化的财富保值增值建议，真正做到“一人一策”，让专业服务与温情关怀有机结合。

没有生硬的推销话术，只有真诚的倾听、贴心的建议和专业的分析，让客户在一个放松的场景中，真切感受到山银“随身·随心·为您”的服务理念，以及“山银在身边”的安心与可靠。

第三站：信任落地，服务成果看得见

一场有温度、有品质的活动，收获的不仅是客户的笑容和感动，更是实实在在的信任与认可。活动当日，成效显著：

挖掘保险意向客户4名，成功出单 1笔；新增定期存款 15万元；办理理财 140万元；客户满意度达 100%，多位客户现场表示后续将持续关注山银的产品与服务。

这些数字背后，是客户对山银品牌的认可，是对桃北东路支行服务品质的肯定，更是“服务即营销、温情即品牌”理念的有力印证。高端客户的忠诚度与黏性得到有效提升，为零售业务持续增长注入了新活力。

第四站：步履不停，美好持续发生

一次光影之约，一场优雅遇见，但服务的脚步从未停歇。桃北东路支行将以此次活动为契机，持续创新场景化服务模式，深耕客户维护体系，做实做细每一项精细化服务举措：持续推出更多有趣、有料、有温度的客户回馈活动，让金融服务走出厅堂、走进生活；精准聚焦不同客群需求，分层分类经营，打造更具针对性的服务方案；以专业为基石，以温情为底色，让“山银在身边”成为每一位客户心中最温暖的共鸣。美好不止于此，陪伴还在继续。山银在身边，一直在您左右。（阳泉分行供稿）