曹杰，平遥农商银行卜宜支行副行长兼客户经理，以实干为笔、以担当为墨，在金融服务一线书写出亮眼答卷。自2012年参加工作以来，他牢记“服务三农，助力小微”的使命，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，将专业能力与服务热情深度融合，2025年以来，新增授信客户165户，新增贷款1400余万元。用实际行动诠释着农商人的责任与担当。

深耕专业，锻造金融服务“硬实力”

金融行业瞬息万变，曹杰深知，唯有持续学习才能在激烈的市场竞争中保持竞争力。他坚决贯彻执行总行党委工作要求，不断提升自我职业素养。同时，他积极向同行学习，汲取先进经验，并学以致用，努力提升服务水平及技能，始终以优秀为标杆，向先进看齐。

匠心服务，架起银客共赢“连心桥”

优秀的服务是赢得客户信任的基石。曹杰始终将客户需求作为服务的出发点和落脚点。对服务辖区内客户他始终坚持分类管理，并制定相应个性化的营销方案，充分运用晋享e贷、工薪贷、晋享e付等产品，建立与客户沟通桥梁。

营销潜在客户的同时，挖掘存量客户的潜在需求，关注客户的生产经营状况，并与客户展开深入的探讨交流，他以真心换真情，以贴心的服务赢得了客户认可。

创新服务，勇当业务拓展“排头兵”

在竞争激烈的金融市场中，敏锐的洞察力是成功的关键，作为一名客户经理，曹杰时刻关注市场动态和行业趋势，将“引深三实 支农支小”专项送贷工作要求切实落实在营销工作中。

他积极探索创新服务模式，将传统“三查”制度与互联网相结合，通过查询中国执行信息公开网、微信支付分、芝麻信用分等互联网数据，更快更高效的了解客户信用状况，为客户办理业务按下“快进键”，他用专业和高效的服务满足客户业务需求，不断提升客户满意度。

“服务三农，助力小微”这八个字，不仅是农商人的使命担当，更是曹杰始终坚守的初心。初始的“背包精神”正以一种新的方式传扬，曹杰用十年如一日的坚守诠释了新时代银行人的责任与担当。未来，他将继续以专业为帆、以服务为桨，在金融服务实体经济的航程中破浪前行，为平遥农商行高质量发展贡献更多力量。

曹杰