平遥农商银行段村支行聚焦乡村金融服务需求，全力推动数智化金融服务下沉基层，创新服务模式，让金融服务走出网点，走进田间地头，为以实际行动践行“金融为民”的初心使命。截至目前，已走访打卡220余户，达成贷款意向30余笔。

从“等客上门”到“主动敲门”

段村支行打破传统金融服务“坐店等客”的局限，全员深入田间地头、商户门店、村居院落，开展“一对一”走访对接。通过与客户面对面交流，精准掌握农户农耕资金需求、商户经营周转难题，将“大诚快贷”的线上优势与客户实际需求精准匹配，让金融服务从“被动响应”变为“主动供给”。

从“繁琐流程”到“指尖操作”

“以前办贷款，要跑网点、填表格、等审批，前后得折腾好几天，耽误农时不说，还费精力！”提及过去的办贷经历，种植户王大叔感慨不已。针对以往客户办贷“跑得多、手续繁、等待久”的痛点，工作人员聚焦“大诚快贷”的全流程线上服务，现场演示平台注册、额度测算、贷款申请的操作流程，让农户、商户足不出户就能完成贷款办理，切实感受到数智化转型带来的便捷体验。

从“单一服务”到“全面赋能”

服务不止于业务办理，支行更注重情感联结。走访中，主动帮农户测算农耕资金需求，为商户演示“晋享e付”收款码等数字化工具，为老年群体普及智能设备使用技巧与防诈骗知识，守护资金安全，建立“企业微信群”，实时回应客户疑问，用贴心关怀系牢与客户的情感纽带，让金融服务不仅是资金支持，更成为传递温暖的载体。

下一步，平遥农商银行段村支行将进一步健全“精准对接、按需服务、长效跟进”的服务机制，深化产品的场景适配与服务优化，以更务实的举措、更贴心的服务，把优质金融资源送到群众身边，切实解决乡村金融服务痛点难点，为助力乡村振兴、赋能本土经济发展贡献坚实力量。