作为深耕本土的金融主力军，平遥农商银行始终与地方发展同频共振，聚焦“三农”需求、产业升级与民生便利，以务实举措打通金融服务“毛细血管”，用专业的金融服务为县域经济发展注入活力，为百姓生活增添保障。

背包载初心服务沉到田间地头

平遥农商银行以传承“背包精神”为抓手，组织全员下沉服务一线。客户经理们走进田间地头，与农户唠家常、话农事，细致了解种植养殖计划；走进沿街商户门店，关切询问经营周转需求；走进小微企业车间，认真倾听产能升级诉求。

通过建立常态化走访机制，将收集的客户需求分类梳理、动态建档，形成精准化“需求台账”。从过去的“被动响应”转变为如今的“主动挖掘”，让金融服务的触角延伸至客户生产生活的方方面面，真正做到想客户之所想、急客户之所急。

金融润产业精准滴灌特色经济

平遥农商银行紧扣地方特色产业发展脉络，实施“产业精准滴灌”策略。围绕平遥牛肉、推光漆器、襄垣酥梨等本地优势产业，量身定制专属金融服务，服务覆盖从“种植/养殖—加工—销售”的全产业链条。针对产业链不同主体，精准匹配资金支持：为农户提供农资采购、设施建设贷款；为加工企业提供设备升级、市场拓展资金；为产业链上下游商户配套供应链周转贷款，形成“一产业一方案、一主体一策略”的授信模式。

同时，在服务产业主体过程中，同步开展“让优质老客户回家”活动——对曾合作的产业老客户进行上门回访，了解当前经营状况与新需求，定制“老客户专属服务包”，用更贴心的服务唤醒老客户信任，助力其在产业发展中持续发力。通过精准注入金融活水与老客户关怀服务，推动特色产业规模化、品牌化发展，实现从“单点支持”到“链式赋能+客情深耕”的升级，为乡村振兴筑牢产业根基。

双线齐发力服务提速惠泽民生

为让金融服务更高效、更便捷，平遥农商银行打造“线下上门+线上赋能”双轨服务模式。线下，推出“行长一线办公”机制，网点负责人直面客户的“急难愁盼”。网点利用便携式设备将服务窗口直接搬到村口、厂区、商圈，让客户无需东奔西走，在家门口就能享受到便捷的金融服务。线上，借助“晋享贷”平台搭建全天候服务通道，客户通过手机端即可一键申请贷款，享受“智能审批+快速放款”的24小时无间断服务，同时，整合多元金融产品，为客户定制“一揽子”服务方案，真正打通普惠金融“最后一公里”。

未来，平遥农商银行将继续秉持“百姓银行”的服务理念，不断创新服务模式、提升服务质量，以更加饱满的热情、更加专业的服务，为地方经济发展注入更多金融力量。

（王瑜纬）