当好用户“电管家” 主动出击堵漏电

时间:2024-05-23 15:19    来源:山西科技报

  5月8日,地电交口分公司石口供电所台区经理接到用户来电反映说:“我家去年12月就没人住了,怎么有98元的电费?”。

 “师傅,您别着急,您现在回来我们一起去您家实地查看。”经现场勘察,工作人员首先对电表示数、时钟及接线情况进行核查,确定计量设备无异常。然后对进户线进行检查,工作人员发现用户表计出线存在明显的老化情况。将老化的线路断开后发现计量设备脉冲闪烁频率降低,电流恢复正常。

 “真的感谢你们,这要是没发现我得多花多少冤枉钱。”用户对工作人员表示感谢,并对供电所的及时帮忙查看电表的工作态度表示认可。下一步,我所将对所辖用户进行接户线和进户线进行检查,为用户现场安全用电保驾护航,严防户内漏电,减少用户经济损失,当好用户“电管家”。